Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанную страховку, если с этим столкнулись при оформлении кредита, но период охлаждения пропустили.
К нам обратился клиент, оформивший кредит в Альфа-банке от 10 июня 2024 года. Кредит активен, клиент еще выплачивает задолженность.
При подписании документов ему оформили договор страхования по программе Добровольное медицинское страхование от ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» на сумму 124 128 рублей.
Полис ДМС позиционируется как расширенный доступ к медицинским услугам и консультациям. На практике подобные продукты часто навязываются при оформлении кредита как «условие одобрения», хотя фактически клиент может не пользоваться этими услугами, а часть опций дублирует базовую медпомощь по ОМС или платные услуги, которые при необходимости можно купить точечно.
Важный момент
-
Отказ от страховки не влияет на процент по кредиту. Это не обязательная услуга. Значит, клиент вправе отказаться и потребовать возврат денежных средств.
После консультации клиент решил вернуть полную сумму за ДМС. Мы пошагово сделали следующее:
-
Подготовили и направили претензию в страховую компанию с правовым обоснованием возврата:
ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» (ИНН 7715228310)
115280, город Москва, пр-кт Лихачёва, д. 15, помещ. 2/10.
-
Получили ответ от страховщика с отказом в выплате.
-
Подготовили и направили досудебную претензию в адрес страховщика:
ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» (ИНН 7715228310)
115280, город Москва, пр-кт Лихачёва, д. 15, помещ. 2/10.
Результат
Через 19 дней после направления досудебной претензии клиенту вернули денежные средства в полном объеме – 124 128 рублей – на банковский счет.
Если вам навязали ДМС или другую платную услугу при оформлении кредита – не затягивайте с защитой своих прав. Возврат возможен. Обратитесь к нам – подготовим документы и добьемся результата быстро и грамотно.
Напишите нам в любой мессенджер
и мы бесплатно Вас проконсультируем
либо позвоните по номеру +79626079116
