Сегодня опишем процесс возврата сертификата технической помощи от «Автодрайв Центр».
К нам обратился клиент оформивший автокредит в Экспобанке. Вместе с оформлением кредита ему навязали:
- Договор оказания услуг с «Автодрайв Центр» на сумму 60000 руб.
- Личное страхование от «Д2 Страхование» на сумму 53048 руб.
Отказываться от страхования из-за увеличения процентной ставки клиент не захотел, а вот отказ от первой услуги на кредит не влиял, поэтому было решено возвращать деньги с «Автодрайв Центр».
Подготовили и направили досудебную претензию в «Автодрайв Центр» по юридическому адресу — 420094, Республика Татарстан, г. о. город Казань, г. Казань, ул. Короленко, зд. 58, к. 20А, помещ. 329.
После получения нашего заявления, клиенту позвонили представители компании и пояснили, что вернут только 3000 руб. Оставшаяся сумма возврату не подлежит. Стоит отменить, что это стандартная практика подобных компаний.
Мы подготовили исковое заявление и направили в суд по месту жительства заявителя в соответствии с нормами Закона о защите прав потребителей.
Вскоре представители «Автодрайв Центр» опять вышли на связь и предложили решить вопрос мирно, выплатив ещё 57000 руб. + 2000 руб. Перед клиентом встал выбор — получить денежные средства прямо сейчас или взыскать по суду еще и сумму штрафа. Через два дня обдумывания клиент остановился на первом варианте. Мы изучили мировое соглашение и клиент подписал его.
В итоге, получили возврат денежных средств от «Автодрайв Центр» в размере 62 000 руб.
Напишите нам в любой мессенджер
и мы бесплатно Вас проконсультируем
либо позвоните по номеру +79276564300
