Обновлено 25.09.2026 г. добавлен свежий кейс по возврату GAP-страхования от САО «РЕСО-Гарантия»
Пример возврата 1
Давайте разберем, как вернуть деньги за дополнительное GAP-страхование, оформленное вместе с автокредитом.
К нам обратился клиент, который 30 августа 2026 года оформил автокредит в АО «ТБанк».
При оформлении кредита клиенту были оформлены два страховых продукта от САО «РЕСО-Гарантия»:
🔹 КАСКО стоимостью 99 417 рублей
🔹 дополнительное GAP-страхование стоимостью 48 105 рублей
После получения документов клиент обратился к нам, чтобы разобраться, от каких дополнительных услуг можно отказаться без ухудшения условий кредита.
GAP-страхование было оформлено по риску «Дополнительные расходы — GAP». Страховая премия по договору составила 48 105 рублей, а страховая сумма была установлена в размере 801 750 рублей.
GAP — это дополнительный страховой продукт, который обычно оформляется вместе с основным страхованием автомобиля. Его задача заключается в снижении возможных финансовых потерь владельца автомобиля при его полной гибели или утрате.
Со временем рыночная стоимость автомобиля может снижаться. Если произойдет серьезное ДТП, автомобиль будет признан не подлежащим восстановлению или наступит другой предусмотренный договором страховой случай, выплаты по основному страхованию рассчитываются в соответствии с условиями конкретного договора. GAP в таких ситуациях предназначен для покрытия предусмотренных договором дополнительных расходов или части финансовой разницы.
При этом GAP не заменяет КАСКО и является отдельным страховым продуктом. За него уплачивается отдельная страховая премия. В данном случае клиент заплатил за такую страховку 48 105 рублей.
Важно было определить, какие последствия возникнут при отказе от каждого страхового продукта.
По КАСКО в индивидуальных условиях кредитного договора было прямо указано, что при наличии действующей услуги имущественного страхования предмета залога применяется уменьшенная процентная ставка. При отказе от такой страховки процентная ставка могла быть увеличена на 3 процентных пункта.
Поэтому от КАСКО клиент решил не отказываться.
📌 С GAP-страхованием ситуация была другой. Его наличие не было связано со снижением процентной ставки по кредиту. Отказ от GAP не приводил к увеличению ставки, поэтому клиент принял решение отказаться именно от этой страховки и вернуть уплаченные 48 105 рублей.
Кроме того, в документах клиента была указана возможность отказаться от дополнительной услуги в течение установленного срока. Страховка была оформлена 30 августа 2026 года, а заявление на возврат подготовили уже в начале сентября, поэтому клиент обратился своевременно.
После консультации мы:
- Проверили кредитный договор и страховые документы, чтобы убедиться, что отказ от GAP не повлияет на процентную ставку.
- Подготовили заявление об отказе от договора GAP-страхования и возврате страховой премии в полном объеме — 48 105 рублей.
- Указали в заявлении, что событий, имеющих признаки страхового случая, по договору не происходило.
- Подготовили комплект документов для страховой компании, отдельно проверив, чтобы заявление касалось только GAP-страхования, поскольку КАСКО клиент решил сохранить.
- Направили документы заказным письмом в САО «РЕСО-Гарантия» (ИНН 7710045520): 117105, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Нагорный, Нагорный проезд, д. 6, стр. 9, этаж 3, комната 1.
📬 10 сентября 2026 года страховая компания получила заявление клиента.
После этого оставалось дождаться перечисления денежных средств на банковские реквизиты, указанные в заявлении.
Уже 20 сентября клиент сообщил, что возврат поступил.
💰 В результате клиенту вернули полную стоимость GAP-страхования — 48 105 рублей.
Этот случай хорошо показывает, почему перед отказом от страховок по автокредиту важно внимательно изучить документы. Одна страховка может быть связана с уменьшением процентной ставки, а другая дополнительная услуга может никак не влиять на условия кредитования.
Если вместе с автокредитом вам оформили GAP, страховку, сертификат или другую дополнительную платную услугу — обращайтесь к нам. Мы изучим документы, проверим условия кредита и поможем подготовить заявление на возврат денежных средств.
Напишите нам в любой мессенджер
и мы бесплатно Вас проконсультируем
либо позвоните по номеру +79276564300
