Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанные страховые услуги, если вы столкнулись с подобной ситуацией при оформлении кредита под залог недвижимости.
К нам обратился клиент, оформивший кредит в Альфа-Банке.
При подписании договора ему навязали сразу три страховых продукта от АО «АльфаСтрахование»:
-
Договор страхования по программе «Расширенный полис страхования» на сумму 592 142,50 ₽.
-
Договор страхования по программе «Страхование имущества» на сумму 298 787,50 ₽.
-
Договор страхования по программе «Страхование жизни и здоровья. Базовый» на сумму 41 196,46 ₽.
Рассмотрим каждый из них подробнее:
1. Договор по программе «Расширенный полис страхования»
Добровольный комплексный договор, предлагаемый АО «АльфаСтрахование», включает в себя расширенный перечень страховых рисков, не требуемых по закону.
В полис входят:
-
-
страхование от потери работы, временной нетрудоспособности, инвалидности, госпитализации и других рисков;
-
различные дополнительные консультационные или правовые «услуги»;
-
техническая или психологическая поддержка, которой клиент фактически не пользуется.
-
Полис не влияет на условия кредитования (процентная ставка остаётся прежней при отказе), не обязателен к оформлению и подлежит возврату в досудебном порядке.
2. Договор по программе «Страхование имущества»
Это обязательный договор страхования, который требуется при оформлении кредита под залог недвижимости.
Он покрывает риски повреждения или уничтожения залогового имущества (например, из-за пожара, затопления, стихийных бедствий и пр.).
Данная услуга входит в стандартные условия выдачи залоговых кредитов и прописана в требованиях банка. Отказаться от неё нельзя, возврат денежных средств невозможен.
3. Договор по программе «Страхование жизни и здоровья. Базовый»
Добровольное страхование жизни и здоровья заёмщика.
Программа предполагает выплату страхового возмещения в случае:
-
-
смерти заёмщика;
-
установления инвалидности;
-
временной утраты трудоспособности в период действия кредита.
-
Несмотря на добровольность, банк может предусматривать небольшое повышение процентной ставки по кредиту в случае отказа (в данном случае — +0,1 %). Тем не менее, клиент имеет право отказаться от договора и вернуть деньги — решение принимается индивидуально, исходя из выгоды.
📌 Таким образом, клиент принял решение отказаться от услуг 1 и 3. Несмотря на незначительное увеличение ставки по третьей услуге, возврат значительной суммы показался ему более выгодным.
Мы:
-
Подготовили досудебную претензию с правовым обоснованием возврата денежных средств.
-
Направили её по юридическому адресу страховщика — АО «АльфаСтрахование» (ИНН 7713056834): 115280, г. Москва, пр-т Лихачёва, д. 15, помещ. 2/15.
📬 Уже через 3 дня после доставки претензии страховая компания вернула клиенту полную сумму по первой услуге — 592 142,50 ₽.
📬 А ещё спустя 3 дня была возвращена сумма по третьей услуге — 41 196,46 ₽.
Денежные средства были зачислены на кредитный счёт клиента. Он обратился в чат поддержки в личном кабинете Альфа-Банка, после чего успешно вывел деньги на свою дебетовую карту.
Если вы оказались в похожей ситуации и вам навязали страховки или другие платные опции при заключении договора — не откладывайте решение. Возврат возможен даже при ипотечном или залоговом кредите. Обратитесь к нам — мы поможем грамотно подготовить документы и вернуть деньги быстро и законно ⚖️
Напишите нам в любой мессенджер
и мы бесплатно Вас проконсультируем
либо позвоните по номеру +79276564300
