Обновлено 05.10.2026 г. добавлен свежий кейс по возврату страховки «Финансовый гарант» от САО «ВСК»
Пример возврата 1
Давайте разберем, как вернуть деньги за дополнительную страховку, если она была оформлена вместе с потребительским кредитом.
К нам обратился клиент, оформивший 16 июля 2026 года потребительский кредит в АО «ОТП Банк».

При оформлении кредита клиенту дополнительно подключили полис комбинированного страхования от САО «ВСК». Стоимость страховки составила 3 600 рублей.
Полис включает сразу несколько направлений страховой защиты. Первая часть связана с банковскими картами и электронными средствами платежа. Страховка распространяется на риски подделки банковской карты, хищения наличных денежных средств, фишинга, телефонного мошенничества, скимминга, несанкционированного доступа к интернет-банку, онлайн-мошенничества и получения денежных средств через отделение банка третьими лицами.
Вторая часть полиса предусматривает страхование рисков несанкционированного оформления кредита или займа на имя клиента. Речь идет о ситуациях, когда мошенники оформляют кредит с использованием поддельных или похищенных документов, получают доступ к персональным данным клиента, его интернет-банку или мобильному банку либо добиваются оформления кредита с помощью обмана и методов социальной инженерии.
Таким образом, клиент фактически оплачивает дополнительную финансовую защиту на случай мошеннических действий. Однако такая страховка является добровольной. Кроме того, для получения выплаты при наступлении страхового случая необходимо подтвердить произошедшее и предоставить предусмотренный договором комплект документов.

📌 В условиях самого полиса указано, что страхователь вправе отказаться от договора страхования в течение 30 календарных дней со дня его заключения. При отказе в этот срок предусмотрен возврат 100% уплаченной страховой премии.
После консультации с нашими юристами клиент решил отказаться от страховки и вернуть уплаченные 3 600 рублей.
Мы:
- Подготовили претензию на отказ от договора страхования и возврат страховой премии.
- Обосновали право клиента на отказ от дополнительной страховой услуги.
- Направили документы в САО «ВСК» (ИНН 7710026574): 121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4.

💰 В результате клиенту вернули всю стоимость страховки — 3 600 рублей.

Если при оформлении кредита вам также подключили страховку, сертификат или другую дополнительную платную услугу, не откладывайте вопрос с возвратом. Во многих случаях действуют ограниченные сроки для отказа и получения полной суммы.
Обращайтесь к нам за помощью. Мы изучим документы, определим возможность возврата, подготовим необходимые заявления и поможем вернуть деньги законным способом.
Пример возврата 2
Давайте разберем, как вернуть деньги за дополнительную страховку, оформленную вместе с кредитом, и что делать, если страховая компания не перечисляет средства в установленный срок.
К нам обратилась клиентка, оформившая 08.07.2026 г. потребительский кредит в АО «ОТП Банк».

Вместе с кредитным договором ей была навязана дополнительная услуга — договор страхования от мошенничества «Финансовый гарант» от САО «ВСК» стоимостью 3 600 рублей.
Страховка предназначена для защиты от финансовых потерь, связанных с банковскими картами и электронными средствами платежа. В зависимости от условий полиса страховыми рисками могут являться хищение денежных средств, фишинг, телефонное мошенничество, скимминг, несанкционированный доступ к интернет-банку и другие подобные ситуации.
При этом такая страховка является дополнительной услугой. В данном случае отказ от нее не влиял на процентную ставку по кредиту.

📌 На момент обращения с даты оформления кредита и страховки прошло менее 30 дней. Поэтому клиентка решила отказаться от договора страхования и вернуть уплаченную страховую премию в досудебном порядке.
Мы помогли подготовить необходимые документы для возврата средств.
- Подготовили заявление об отказе от договора страхования и возврате страховой премии в размере 3 600 рублей.
- 15.07.2026 г. клиентка отправила заявление заказным письмом через «Почту России» по юридическому адресу САО «ВСК» (ИНН 7710026574): 121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4.
- Спустя 3 дня почтовое отправление было вручено страховой компании.

После получения заявления ожидали ответ или возврат денежных средств в течение 10 рабочих дней. Однако в установленный срок ни ответа, ни денег от страховой компании не поступило.
Оставлять ситуацию без дальнейших действий не стали. Было принято решение дополнительно обратиться в САО «ВСК» по электронной почте и напомнить о ранее направленном заявлении на возврат.
24.08.2026 г. от страховой компании поступил ответ. САО «ВСК» сообщило, что денежные средства в размере 3 600 рублей будут перечислены на счет клиентки в течение 5-7 дней.
💰 Но ждать неделю не пришлось. Уже на следующий день клиентка получила возврат в полном объеме — 3 600 рублей.

Этот случай показывает, что даже если страховая компания не возвращает деньги после первого заявления в ожидаемый срок, прекращать работу по возврату не стоит. Дополнительное обращение и контроль ситуации могут помочь добиться выплаты без обращения в суд.
Если вместе с кредитом вам оформили страховку или другую дополнительную услугу, от которой вы хотите отказаться, обращайтесь к нам. Поможем разобраться в документах, подготовить заявление или претензию и добиться возврата денежных средств законным путем.