Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанную услугу от АО «АвтоАссистанс», если вы столкнулись с этим при оформлении автокредита.
К нам обратился клиент, который оформил автокредит в ПАО «Банк УРАЛСИБ». Вместе с кредитными документами ему подключили сертификат технической помощи на дороге от АО «АвтоАссистанс» стоимостью 90 000 ₽.
от услуги и куда правильно обращаться.
Обычно такие сертификаты позиционируются как помощь водителю в любых дорожных ситуациях: эвакуация автомобиля, запуск двигателя, подвоз топлива, замена колеса, консультации и другие сервисы. Но на практике подобные услуги часто оказываются невостребованными или дублируют то, что уже есть у клиента по страховке, у дилера или в рамках бесплатных сервисов. В итоге человек платит крупную сумму за опцию, которой может ни разу не воспользоваться.
📌 Важно: отказ от этой услуги не влияет на процентную ставку по кредиту и не является обязательным условием. Это значит, что клиент имеет право отказаться и потребовать возврат денег.
После консультации с нашими юристами клиент решил действовать и вернуть средства.
Мы помогли выстроить процесс так, чтобы возврат прошел максимально быстро:
- 25.02.2026 г. клиент направил заявление на отказ от услуги и возврат денежных средств в компанию по юридическому адресу АО «АвтоАссистанс» (ИНН 7706640206): 117342, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Коньково, ул. Обручева, д. 52, стр. 3.
- Ответ от компании не поступил, поэтому 18.04.2026 г. клиент направил заявление в банк. По данным отслеживания, обращение было вручено банку 25.04.2026 г. (юридический адрес: 119048, г. Москва, ул. Ефремова, д. 8).
- 30.04.2026 г. клиент сообщил, что возврат от АО «АВТОАССИСТАНС» поступил в полном объеме.
✅ Итог: клиенту вернули 90 000 руб., работа завершена.
Если вы столкнулись с навязанными сертификатами и дополнительными услугами при оформлении автокредита, не откладывайте. Возврат возможен как в досудебном, так и в судебном порядке. Обращайтесь к нам, поможем грамотно подготовить документы и довести дело до результата ⚖️
Если у вас другой документ АО «АвтоАссистанс»
У АО «АвтоАссистанс» могут встречаться разные документы: карта помощи на дороге, сертификат технической помощи, продленная гарантия, оферта или сервисная программа.
На этой странице разбираем именно кейс по ПАО «Банк УРАЛСИБ», сертификату технической помощи на дороге и возврату 90 000 ₽.
Если у вас оформлена карта помощи на дороге от АО «АвтоАссистанс», смотрите главную статью: возврат карты помощи на дороге от АО «АвтоАссистанс».
Если нужна общая инструкция по таким сервисным сертификатам при автокредите, смотрите ветку: возврат сертификата помощи на дорогах по автокредиту.
Если в документах указана не техническая помощь на дороге, а продленная гарантия АО «АвтоАссистанс», смотрите отдельный кейс: возврат продленной гарантии от АО «АвтоАссистанс» на 250 000 ₽.
Напишите нам в любой мессенджер
и мы бесплатно Вас проконсультируем
либо позвоните по номеру +79276564300
