Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанную услугу, если вы столкнулись с подобной ситуацией при оформлении автокредита.
К нам обратился клиент, оформивший автокредит в Тбанке.
При подписании кредитного договора ему навязали дополнительную услугу — сертификат “Помощь рядом” от ООО “Кроссхаб” на сумму 54 000 рублей.
Эта услуга обычно представляет собой программу технической помощи на дороге: эвакуация, выезд мастера, подзарядка аккумулятора и т.п. Подобные сервисы часто преподносятся как обязательные для одобрения кредита или «повышающие шансы» на одобрение. На деле же:
📌 Отказ от услуги не влияет на процентную ставку по кредиту и условия договора. А значит, она необязательна и клиент имеет полное право потребовать возврата денег.
После консультации с юристами клиент решил отказаться от услуги и вернуть средства. Мы:
-
Подготовили досудебную претензию с требованием возврата полной стоимости сертификата.
-
Отправили заявление заказным письмом по юридическому адресу ООО «Кроссхаб» (ИНН 7722808985):
109518, город Москва, Грайвороновская ул., д. 23. -
Приложили копии необходимых документов: паспорт, кредитный договор и сам сертификат.
📬 Уже 6 марта — менее чем через две недели после подачи претензии — клиент получил полную компенсацию в размере 54 000 рублей.
Если вы тоже столкнулись с навязанной услугой — не откладывайте решение вопроса. Мы поможем вернуть деньги в досудебном порядке быстро и грамотно ⚖️
_____________________________________
Нужна помощь юриста?
Свяжитесь с нами любым удобным способом:
Телефон: +7 (962) 607-91-16
WhatsApp: http://wa.me/79626079116
