Разберем реальный случай возврата денег за ненужные навязанные услуги при оформлении автокредита.
К нам обратился клиент, который оформил автокредит в ПАО «Росбанк».
от услуги и куда правильно обращаться.
Вместе с кредитным договором ему были навязаны два дополнительных сертификата от ООО «Кроссхаб»:
1️⃣ Сертификат “Помощь рядом” — на сумму 42 000 рублей
2️⃣ Сертификат “Аккуратный водитель” — на сумму 20 640 рублей
💬 Эти сертификаты часто преподносятся как обязательная часть сделки, но на деле:
- Они не связаны с основным кредитным договором.
- Не оказывают влияния на процентную ставку.
- Не являются обязательными для получения кредита.
📌 Это значит, что клиент имеет полное право отказаться от них и вернуть деньги в досудебном порядке.
После консультации с нашими юристами клиент принял решение отказаться от навязанных услуг. Что мы сделали:
-
Подготовили досудебную претензию с требованием возврата полной стоимости обоих сертификатов.
-
Направили заявление заказным письмом по юридическому адресу компании:
ООО «Кроссхаб» (ИНН 7722808985): 109518, г. Москва, ул. Грайвороновская, д. 23. -
Приложили копии: паспорта, кредитного договора, сертификатов.
📬 Уже через 10 дней после направления претензии, 29.11.2024 г., клиент сообщил, что вся сумма — 62 640 рублей — была успешно возвращена на его счет.
✅ Это еще одно подтверждение, что возврат навязанных услуг возможен — главное знать свои права и действовать грамотно.
Если вы столкнулись с подобной ситуацией — обращайтесь, мы поможем вернуть ваши деньги быстро и законно ⚖️
Общий порядок отказа от сертификатов ООО «Кроссхаб», реквизиты компании и различие между «Помощью рядом» и прежним названием ООО «Аккуратный водитель» разобрали в основной статье: возврат сертификата от ООО «Кроссхаб»
Напишите нам в любой мессенджер
и мы бесплатно Вас проконсультируем
либо позвоните по номеру +79276564300
