Как вернуть деньги за страхование «МедиКАСКО» от ООО «СК «Ренессанс Жизнь»

Обновлено 11.09.2026 г. добавлен кейс по возврату страховки «МедиКАСКО» от ООО «СК «Ренессанс Жизнь»

Пример возврата 1

Давайте разберем, как вернуть деньги за добровольное страхование, оформленное вместе с автокредитом, если клиент не планирует пользоваться этой программой.

К нам обратился клиент, который 23.07.2026 г. оформил автокредит в АО «Авто Финанс Банк».

При изучении кредитных документов выяснилось, что вместе с кредитом было оформлено добровольное страхование «МедиКАСКО [Элитный]» от ООО «СК «Ренессанс Жизнь».

Стоимость страхования составила 15 000 рублей. Страховая премия была перечислена в день оформления кредитного договора.

«МедиКАСКО [Элитный]» — это программа добровольного личного страхования от несчастных случаев и болезней, которая одновременно включает несколько страховых рисков и медицинских сервисов.

По условиям полиса клиент получил следующую страховую защиту:

1. Смерть в результате несчастного случая — страховая сумма 1 600 000 рублей.
2. Установление инвалидности I или II группы в результате несчастного случая — страховая сумма 1 600 000 рублей.
3. Телесные повреждения в результате несчастного случая — страховая сумма 800 000 рублей. Размер выплаты зависит от характера травмы и определяется по специальной таблице страховых выплат. При этом за одно телесное повреждение предусмотрена выплата не более 300 000 рублей.
4. Телемедицина — дистанционная медицинская помощь при заболеваниях, обострениях хронических заболеваний, травмах и других предусмотренных программой случаях. Страховая сумма по этому направлению составляет 100 000 рублей.
5. Программа «СМП при НС» — медицинская помощь при несчастном случае. Оплата медицинских услуг производится в пределах предусмотренных программой условий, при этом лимит составляет до 200 000 рублей на один страховой случай.

Таким образом, полис сочетает страхование жизни и здоровья с дополнительными медицинскими услугами. При этом действие отдельных рисков начинается не одновременно. Например, защита по рискам смерти и инвалидности начинает действовать раньше, по телесным повреждениям предусмотрен отдельный период начала действия, а программы телемедицины и медицинской помощи начинают действовать позднее.

Сам по себе такой полис может быть полезен в определенных ситуациях, однако он является дополнительным добровольным продуктом. Если клиент не нуждается в этой страховой защите, уже имеет другие страховки или просто не хочет оплачивать дополнительную услугу, от договора можно отказаться при соблюдении установленных условий.

📌 В данном случае страхование не влияло на условия кредита. В кредитных документах было предусмотрено, что отказ от дополнительных страховых рисков не приводит к изменению условий кредитования.

Кроме того, непосредственно условия страхования предусматривали право клиента отказаться от договора в течение 30 календарных дней со дня его заключения. Если страховой случай за этот период не произошел, страховая премия возвращается в полном объеме.

Клиент решил воспользоваться этим правом и вернуть 15 000 рублей.

Мы:

1. Проверили кредитные документы и условия оформленного страхования.
2. Подготовили заявление на отказ от договора страхования с требованием вернуть страховую премию в размере 15 000 рублей.
3. Указали правовое обоснование возврата денежных средств, в том числе положения Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» и законодательства о защите прав потребителей.
4. Отдельно указали, что событий, имеющих признаки страхового случая, с момента оформления договора не происходило.
5. Поскольку первоначально у клиента не было на руках самого страхового полиса, дополнительно запросили его в банке и автосалоне, после чего дополнили пакет документов.
6. Направили заявление заказным письмом по юридическому адресу ООО «СК «Ренессанс Жизнь» (ИНН 7725520440): 121614, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Крылатское, ул. Крылатская, д. 17, к. 1.

14.08.2026 г. страховая компания получила заявление клиента.

В документах по кредиту был предусмотрен нюанс: возврат денежных средств мог быть учтен путем изменения графика платежей и уменьшения размера ежемесячного платежа. Однако на практике страховая премия могла быть перечислена непосредственно по реквизитам, которые клиент указал в заявлении.

Именно так произошло в этой ситуации.

💰 Клиенту вернули всю страховую премию — 15 000 рублей непосредственно на банковский счет.

Если вместе с автокредитом вам оформили страхование, сертификат или другую дополнительную услугу, это еще не означает, что деньги вернуть невозможно. Важно проверить условия договора, сроки отказа и правильно подготовить заявление. Обращайтесь к нам — поможем разобраться в документах и пройти процедуру возврата грамотно и законно.

Напишите нам в любой мессенджер

и мы бесплатно Вас проконсультируем

либо позвоните по номеру +79276564300