Обновлено 21.09.2026 г. добавлен свежий кейс по возврату услуги «Максимум выгоды» от ПАО «ВТБ Банк»
Пример возврата 1
Давайте разберем, как вернуть деньги за платную банковскую услугу «Максимум выгоды», подключенную при оформлении кредита в ВТБ, и почему в подобных ситуациях перед отказом важно сначала рассчитать финансовые последствия.
К нам обратился клиент, который в августе 2026 года оформил кредит в ПАО «Банк ВТБ».
Одновременно с кредитом заемщику подключили дополнительную платную услугу «Максимум выгоды» стоимостью 193 928 рублей. Плата за услугу вносилась единовременно при оформлении кредита. Получается, что стоимость одной дополнительной банковской опции составляла около 18% от всей суммы кредита, то есть почти пятую часть полученных заемщиком денежных средств.
В отличие от различных сертификатов, программ юридической помощи или дополнительных сервисов сторонних компаний, «Максимум выгоды» представляла собой собственную услугу ВТБ. Ее основная функция заключалась в предоставлении заемщику скидки к процентной ставке. По условиям кредитного договора базовая ставка составляла 37% годовых. За подключение услуги «Максимум выгоды» банк предоставлял скидку в размере 11,6 процентного пункта.
В рассматриваемой ситуации клиент не собирался выплачивать кредит все 60 месяцев. Он планировал примерно половину задолженности погасить в течение первых шести месяцев, а оставшуюся сумму закрыть ориентировочно еще за год. То есть фактический срок пользования кредитом должен был составить около полутора лет вместо пяти.
При таком сценарии возникал важный вопрос: есть ли смысл оставлять услугу стоимостью почти 194 000 рублей ради скидки к ставке на пятилетний срок, если сам кредит планируется закрыть значительно раньше? После расчета клиент решил отказаться от «Максимума выгоды» и использовать возвращенные деньги для уменьшения основного долга.
Стратегия была следующей:
- Отказаться от услуги «Максимум выгоды».
- Вернуть уплаченные за нее 193 928 рублей.
- Направить возвращенные средства на частичное досрочное погашение кредита.
- Продолжить ускоренно погашать основной долг.
- Максимально сократить период, в течение которого проценты будут начисляться по повышенной ставке.
Это принципиально важная особенность данного дела. Мы не исходили из того, что повышение процентной ставки не имеет значения. Наоборот, оно было заранее учтено. Экономический смысл возврата возник именно потому, что заемщик планировал существенно сократить срок кредита и уменьшить основной долг сразу после получения денег.
Если бы кредит выплачивался строго по первоначальному графику все пять лет, результат расчетов мог быть совершенно другим. Повышенная ставка действовала бы значительно дольше, и дополнительная переплата могла постепенно уменьшать или полностью перекрывать выгоду от возврата стоимости услуги.
Мы:
- Подготовили письменное заявление об отказе от услуги «Максимум выгоды» и возврате полной стоимости услуги — 193 928 рублей.
- Проверили условия кредитного договора и порядок изменения процентной ставки после отказа.
- Приложили кредитные документы, график платежей, условия применения процентных скидок и документы, подтверждающие оплату услуги.
- Указали банковские реквизиты клиента для перечисления денежных средств.
- Направили документы непосредственно кредитору по юридическому адресу:
ПАО «Банк ВТБ» (ИНН 7702070139): 191144, г. Санкт-Петербург, Дегтярный пер., д. 11, лит. А.
Заказное письмо было вручено банку 21 августа 2026 года. Уже 25 августа 2026 года на счет клиента поступили 193 928 рублей с назначением операции «Отключение услуги «Максимум выгоды»».
💰 Таким образом, ВТБ вернул полную стоимость услуги — 193 928 рублей.
Этот пример хорошо показывает особенность подобных банковских услуг. Вернуть их стоимость возможно, но перед отказом недостаточно ориентироваться только на размер возврата. Если услуга предоставляет скидку к процентной ставке, необходимо заранее посмотреть, какой станет ставка после отказа, сколько времени вы собираетесь выплачивать кредит и какую сумму сможете направить на досрочное погашение.
В одном случае возврат может быть экономически оправдан, а в другом увеличение процентов способно существенно уменьшить выгоду.
Если при оформлении кредита вам подключили «Максимум выгоды» или другую дорогостоящую дополнительную услугу, обращайтесь к нам. Мы изучим кредитный договор, условия предоставления скидки, оценим последствия отказа и поможем подготовить документы для возврата денежных средств.
Напишите нам в любой мессенджер
и мы бесплатно Вас проконсультируем
либо позвоните по номеру +79276564300
