Возврат независимой гарантии от ООО «ФРИ АССИСТ»

Обновлено: 21.05.2026 г. В настоящее время в отношении компании Фри Ассист открыто 44 исполнительных производства. Взыскивать деньги напрямую с компании бессмысленно. Свяжитесь со мной, расскажу, как можно вернуть деньги другими способами.  

Сегодня всё чаще клиенты автосалонов сталкиваются с дополнительными платными услугами при покупке автомобиля в кредит. Одной из таких услуг является «Независимая гарантия» от ООО «ФРИ АССИСТ». В этой статье разберем, как вернуть деньги за данную услугу, если она была навязана или оказалась ненужной, а также какие действия нужно предпринять для эффективного возврата.

О компании

ООО «ФРИ АССИСТ» (ИНН 9717118387) — организация, зарегистрированная в г. Москве по адресу: 129626, г. Москва, пр-кт Мира, д. 102, к. 1, помещ. 6/8. Компания предоставляет независимые гарантии при оформлении автокредитов и активно сотрудничает с автосалонами и банками.

Об услуге «Независимая гарантия»

Независимая гарантия от ООО «ФРИ АССИСТ» — это обязательство компании внести за клиента несколько платежей по кредиту в случае временной неплатежеспособности (например, при потере работы). Однако, по условиям договора, клиент не получает прямой выгоды — деньги выплачиваются банку, а сам клиент обязан возместить сумму выплат с процентами.

Почему возникает необходимость возврата независимой гарантии

Основные причины, по которым клиенты стремятся вернуть деньги:

• Завышенная стоимость: Цена гарантии нередко сопоставима с суммой самих страхуемых платежей.
• Навязанный характер: Услуга часто включается в договор без информирования клиента.
• Сложные и односторонние условия: ООО «ФРИ АССИСТ» оставляет за собой право изменять условия без согласия клиента.

Общие условия возврата независимой гарантии от ООО «ФРИ АССИСТ»

Несмотря на попытки компании ограничить возможность возврата, закон стоит на стороне потребителя:

• Ст. 32 Закона о защите прав потребителей позволяет отказаться от любой платной услуги в разумный срок.
• Ст. 7 ФЗ «О потребительском кредите (займе)» даёт заемщику право на возврат денежных средств за навязанные услуги. Важно подать заявление в течение 30 дней с момента заключения договора — это увеличит шансы на полный возврат без суда.

Напишите нам в любой мессенджер

и мы бесплатно Вас проконсультируем

либо позвоните по номеру +79276564300

Пошаговая инструкция по возврату независимой гарантии от ООО «ФРИ АССИСТ»

1. Подготовка документов:
   • Паспорт
   • Кредитный договор
   • Сертификат о выдаче независимой гарантии
   • Квитанция об оплате услуги
   • Реквизиты счета заемщика
   • Заявление о расторжении и возврате средств
2. Отправка заявления: Направьте комплект документов заказным письмом на юридический адрес ООО «ФРИ АССИСТ»: 129626, г. Москва, пр-кт Мира, д. 102, к. 1, помещ. 6/8.
3. Ожидание ответа: По закону компания обязана рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней. Как правило подобные организации отвечают отказом в возврате денежных средств, ссылаясь на безотзывный характер независимой гарантии.

Что делать в случае отказа

Если ООО «ФРИ АССИСТ» отказала в возврате или проигнорировала претензию:

1. Обратитесь с претензией в банк, выдавший кредит, ссылаясь на ст. 7 ФЗ-353.
2. Если банк откажет — направьте жалобу Финансовому уполномоченному.
3. Далее — иск в суд с требованием вернуть деньги на основании оказания возмездной услуги.
4. После решения суда — подайте исполнительный лист в банк или ФССП для взыскания средств.

Что если автосалон предоставил скидку за подключение услуги?

Если независимая гарантия была оформлена взамен скидки на авто, автосалон может потребовать её возврата. Однако такие требования нередко являются незаконными и могут быть оспорены. Судебная практика чаще встает на сторону потребителя.

Рекомендации и советы

• Действуйте в течение первых 30 дней. После этого вернуть деньги сложнее.
• Фиксируйте все обращения — сохраняйте квитанции, описи, уведомления.
• Не звоните — пишите официально. Телефонные разговоры не являются юридическим доказательством.
• Консультируйтесь с юристом. Ошибки на раннем этапе могут привести к невозможности возврата

Часто задаваемые вопросы

Можно ли вернуть деньги, если прошло более 30 дней? Да, но только через суд и чаще всего частично.

Можно ли отправить заявление курьером? Нет. Лучше использовать Почту России — курьерское письмо по юр. адресу могут не принять.

Что делать, если автосалон требует вернуть скидку? Подготовьте возражение. В большинстве случаев суд не поддерживает такие требования.

Услуга «Независимая гарантия» от ООО «ФРИ АССИСТ» часто оказывается ненужной и навязанной. Вернуть деньги возможно, особенно если действовать грамотно и вовремя. Используйте свои права, закрепленные законом, и не бойтесь обращаться за защитой в суд.

Напишите нам в любой мессенджер

и мы бесплатно Вас проконсультируем

либо позвоните по номеру +79276564300

Примеры возврата денег от Фри Ассист

Пример возврата 1

Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанную услугу, если вы столкнулись с подобной ситуацией при оформлении автокредита.

К нам обратился клиент, оформивший автокредит в АО «ОТП Банк».

При подписании кредитного договора ему навязали независимую гарантию на сумму 145 000 рублей. Услуга оформлена через две компании:
🔹 Гарант — ООО «ФРИ АССИСТ»
🔹 Получатель платежа — ООО «АВТОТАЙМ»

📄 Деньги были списаны в пользу ООО «АВТОТАЙМ», однако исполнителем услуги является компания ООО «ФРИ АССИСТ».

Что это за услуга?

Так называемая «независимая гарантия» зачастую представляет собой бесполезную бумагу. Она якобы предоставляет защиту автомобиля или прав покупателя, но:
— не имеет юридической силы в случае проблем с кредитом,
— дублирует функции страховки или гарантии от производителя,
— не является обязательной частью автокредита,
— навязывается без возможности отказаться на этапе оформления.

📌 Важно: отказ от данной услуги не влияет на процентную ставку по кредиту и не является обязательным условием получения кредита. Это значит, что у клиента есть полное право требовать возврата средств.

Как мы действовали

После консультации с нашими юристами клиент решил отказаться от навязанной услуги и вернуть свои деньги. Мы:

1. Подготовили досудебную претензию с правовым обоснованием возврата.

2. Отправили претензию по юридическому адресу гаранта — ООО «ФРИ АССИСТ» (ИНН 9717118387):
   📍 129626, г. Москва, проспект Мира, д. 102, корп. 1, помещ. 6/8

3. Отправили претензию по адресу получателя платежа — ООО «АВТОТАЙМ» (ИНН 3810074091):
   📍 664011, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Карла Маркса, д. 35

Через некоторое время клиент получил ответ от ООО «АВТОТАЙМ» в котором говорилось, что они лишь получатели платежа и за возвратом средств необходимо обращаться к ООО «ФРИ АССИСТ».

По истечении 30 дней не получив ответа или оплаты от ООО «ФРИ АССИСТ», мы направили претензию в адрес АО «ОТП Банк».

После получения нашей претензии, АО «ОТП Банк» рассмотрел обращение и принял положительное решение: клиенту была возвращена вся сумма — 145 000 рублей за ненужную и навязанную услугу.

Если вы столкнулись с навязанными гарантиями, сертификатами или другими дополнительными платными услугами при оформлении автокредита — не откладывайте. Возврат возможен даже после списания средств.

📩 Обратитесь к нам — поможем подготовить документы и добиться возврата быстро и законно ⚖️

Напишите нам в любой мессенджер

и мы бесплатно Вас проконсультируем

либо позвоните по номеру +79276564300

Пример возврата 2

Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанную услугу, если с ней столкнулись при оформлении автокредита.

К нам обратился клиент, оформивший кредит 28.03.2025 г. в АКБ «Абсолют Банк» (ПАО). Одновременно ему оформили независимую гарантию от ООО «Фри Ассист» на сумму 140 000 руб. Кредит клиент погасил досрочно 22.04.2025 г.

Независимая гарантия позиционируется как защита регулярных платежей по кредиту в отдельных жизненных ситуациях. На практике услуга дублирует иные инструменты, не обязательна при получении кредита, а ее отказ не влияет на процентную ставку и иные условия займа. Это означает, что клиент вправе отказаться и потребовать возврата средств.

Клиент пытался решить вопрос сам: в апреле направил заявление о расторжении договора в ООО «Фри Ассист» по юридическому адресу компании (ИНН 9717118387): 129626, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Алексеевский, пр-кт Мира, д. 102, к. 1, помещ. 6/8.

Сотрудники обещали вернуть средства, но оплату не произвели. В июне клиент направил повторные претензии. Ответа и возврата не последовало.

Мы подключились к делу и сделали следующее

1. Проанализировали кредитные и сервисные документы, зафиксировали досрочное погашение кредита и отсутствие обязательности услуги.

2. Подготовили досудебную претензию поставщику услуги с требованием вернуть 140 000 руб. в добровольном порядке.

3. Подготовили и направили претензию кредитору: АКБ «Абсолют Банк» (ПАО) по адресу банка и его реквизитам для корреспонденции 127051, г. Москва, Цветной б-р, д. 18 (ИНН 7736046991).

4. Приложили копии: паспорта, кредитного договора, сертификата независимой гарантии, подтверждения досрочного погашения кредита, почтовых квитанций о ранее направленных заявлениях клиентом.

   

5. Отследили сроки рассмотрения и добились письменного ответа банка о перечислении средств клиенту.

Результат

1. Через месяц банк сообщил, что направил сумму к возврату.

2. Еще через 2 дня деньги в полном объеме — 140 000 руб. поступили на счет клиента.

Если вам навязали дополнительные услуги при кредите — не тяните. Мы подготовим документы, направим претензии по нужным адресам и добьемся возврата законно и быстро. Обратитесь к нам за помощью.

Напишите нам в любой мессенджер

и мы бесплатно Вас проконсультируем

либо позвоните по номеру +79276564300