Возврат страховки в САО «Ресо-Гарантия»

При оформлении кредитов клиенты часто сталкиваются с дополнительными страховыми услугами. Иногда такие полисы оказываются ненужными, и возникает необходимость вернуть денежные средства. В этой статье мы рассмотрим процесс возврата страховки от САО «Ресо-Гарантия», а также дадим практические рекомендации для успешного возврата денежных средств.

Причины возврата страховки

Существует несколько причин, по которым клиенты обращаются за возвратом страховой премии:

• Навязывание страховки: Некоторые клиенты сообщают, что страхование было оформлено под предлогом его обязательности для получения кредита.
• Досрочное погашение кредита: После полного возврата займа потребность в страховании больше не актуальна.
• Желание сэкономить: Отказ от ненужных страховок помогает оптимизировать расходы и не переплачивать дополнительные проценты по кредиту.
• Потребность в деньгах: Суммы кредита не всегда достаточно для удовлетворения потребностей клиентов. В таком случае можно использовать денежные средства от страховки.

Законодательные основы возврата

Процедура возврата страховки регламентируется рядом правовых актов:

• Закон РФ «О защите прав потребителей»: Гарантирует возможность отказаться от навязанных услуг, в том числе страховок. Даже из самого названия закона следует, что в нем содержаться нормы направленные на помощь потребителям. 
• Гражданский кодекс РФ: Определяет порядок заключения и расторжения договоров. Также, это основной закон регулирующий гражданско-правовые отношения. 
• Указание Банка России № 3854-У: Устанавливает «период охлаждения» — 30 дней для отказа от страховки. Ранее срок был 14 дней, но с 21 января 2024 г. его увеличили. 
• Федеральный закон № 353-ФЗ «О потребительском кредите»: Специальный нормативно-правовой акт, регламентирующий вопросы кредитования и страхования заемщиков.

Условия возврата страховой премии

Для успешного возврата средств необходимо учитывать следующие моменты:

1. Заявление необходимо направить в надлежащий срок:
   • Возврат страховок возможен в течение «периода охлаждения» (30 дней).
   • После этого срока возврат страховок возможен только при досрочном погашении кредита.
2. К заявлению необходимо приложить полный комплект документов:
   
   1. 1. Паспорт заявителя;
      2. Копии договоров страхования и кредитования;
      3. Платёжные квитанции;
      4. Реквизиты банковского счета для перечисления средств.
3. Заявление должно быть составлено корректно:

• • Указаны актуальные ссылки на нормативно-правовые акты
  • Указаны все необходимые персональные данные заемщика
  • Требования оформлены в соответствии с законодательством

Напишите нам в любой мессенджер

и мы бесплатно Вас проконсультируем

либо позвоните по номеру +79276564300

Пошаговая инструкция по возврату страховки

Для возврата страховки необходимо предпринять 3 шага:

1. 1. Сбор документов: Убедитесь, что у вас есть все необходимые документы
   2. Подготовка заявления: Составьте корректное заявление со ссылками на законодательство 
   3. Подача документов:
      • С помощью личного обращения в офис САО «Ресо-Гарантия»;
      • Путем отправления документов с помощью почты России заказным письмом по юридическому адресу САО «Ресо-Гарантия»;

После получения документов, страховая компания обязана рассмотреть заявление и вернуть деньги в течение 7 рабочих дней.

Что делать в случае отказа

Если САО «Ресо-Гарантия» отказывает в возврате страховки, рекомендуется предпринять следующие шаги:

1. Подача письменной претензии в страховую компанию: Укажите причины несогласия и требуйте возврат средств.
2. Обращение к финансовому уполномоченному: Этот орган помогает урегулировать споры между потребителями и финансовыми организациями.
3. Направление жалобы в Центральный банк РФ: Центробанк контролирует деятельность страховщиков.
4. Судебное разбирательство: В крайнем случае можно обратиться в суд, где в соответствии с Законом о защите прав потребителей требовать штраф до 50% и компенсацию морального вреда.

Возврат страховки при досрочном погашении кредита

Если заемщик полностью выплачивает кредит до окончания его срока, он имеет право на частичный возврат страховой премии. Для этого потребуется, к стандартному пакету документов приложить подтверждение досрочного погашения кредита (справка из банка). 

Спустя 7 рабочих дней страховая компания обязана вернуть денежные средства пропорционально оставшемуся сроку страхования. Например, если страховка оформлена на 3 года, а кредит погашен через 1 год, возврат возможен за оставшиеся 2 года.

Полезные советы

• Внимательно изучайте договор: Убедитесь, что понимаете условия возврата страховки.
• Не затягивайте с подачей заявления: Чем раньше вы обратитесь, тем выше вероятность полного возврата.
• Сохраняйте копии всех документов: Это поможет в случае спорных ситуаций.
• Консультируйтесь с юристами: Специалисты помогут избежать ошибок и ускорить процесс возврата.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Может ли другой человек, а не заемщик подать заявление? 

Ответ: Только заемщик может подать заявление на возврат страховки либо лицо действующее от него по нотариально заверенной доверенности.

Вопрос: Сумма за страховку придет полностью? 

Ответ: Да, если отправить заявление в “период охлаждения” 

Вопрос: Можно ли направить заявление через курьерскую службу СДЭК, КСЭ и тд?

Ответ: Да, но дешевле будет заказным письмом почтой России. 

Возврат страховки от САО «Ресо-Гарантия» возможен при соблюдении всех формальных процедур и своевременной подаче документов. Следуя нашим рекомендациям, вы сможете быстро вернуть свои средства.

Напишите нам в любой мессенджер

и мы бесплатно Вас проконсультируем

либо позвоните по номеру +79276564300

Примеры возврата денег от Ресо-Гарантия

Пример возврата 1

Сегодня разберем процесс возврата денежных средств за навязанную услугу при досрочном погашении автокредита – на примере нашего клиента.

К нам обратился клиент, оформивший автокредит в ПАО «Банк ВТБ».

В процессе оформления ему была навязана дополнительная услуга:

1) Полис добровольного медицинского страхования по программе «Заемщик» от САО «РЕСО-Гарантия» на сумму 42 332,18 руб.

Такие страховки оформляются на весь срок кредитования, но в случае досрочного погашения кредита клиент имеет законное право на возврат части денежных средств за неиспользованный период действия полиса.

В нашем случае заем был погашен досрочно, и сумма возврата за оставшийся срок составила 35 190 руб.

Что мы сделали:

Подготовили досудебную претензию и направили ее по юридическому адресу страховой компании:
САО «РЕСО-Гарантия» (ИНН 7710045520): 117105, г. Москва, Нагорный проезд, д. 6, стр. 9, этаж 3, комната 1.

К претензии приложили:
– копию паспорта клиента,
– кредитный договор,
– справку о полном досрочном погашении,
– страховой полис.

Уже через 8 дней клиенту поступили денежные средства в полном объеме — 35 190 руб.

Это отличный пример того, как можно вернуть навязанные услуги без обращения в суд, если грамотно и юридически корректно оформить требование.

Если вы также досрочно погасили кредит и хотите вернуть часть страховой премии — мы поможем пройти этот путь быстро и без лишней волокиты.

Напишите нам в любой мессенджер

и мы бесплатно Вас проконсультируем

либо позвоните по номеру +79276564300