Как вернуть деньги за договор абонентских услуг и идентификационную карту от ООО «Гарант Технолоджи»?

Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанную услугу при оформлении автокредита.

К нам обратился клиент, оформивший автокредит в АО «ОТП Банк».

При подписании договора ему навязали договор абонентских услуг от ООО «Гарант Технолоджи» на 35 000 руб.

Что это за услуга
Под видом сервиса по организации ремонта клиенту продают абонентскую программу с лимитами и обязательными согласованиями. В договоре прямо указывается, что это не страхование и не страховой полис. На практике польза такой услуги минимальна и часто дублирует обычные функции автосервиса.

📌 Важно: отказ от услуги не влияет на процент по кредиту. Услуга не обязательна и может быть возвращена, в том числе в судебном порядке.

Напишите нам в любой мессенджер

и мы бесплатно Вас проконсультируем

либо позвоните по номеру +79276564300

После консультации клиент решил отказаться от услуги и вернуть деньги. Мы:

• Сформулировали требования о расторжении договора абонентских услуг и возврате 35 000 руб. как навязанной услуги.

• Указали, что отказ от услуги не влияет на условия кредита, поэтому удержания неправомерны.

• Прописали срок добровольного удовлетворения требований — 10 календарных дней.

• Приложили копии:

  • паспорта клиента,

  • кредитного договора с банком и графика,

  • договора абонентских услуг и идентификационной карты,

  • платежных документов/выписки по списанию 35 000 руб.

• Подготовили досудебную претензию и направили ее по юридическому адресу ООО «Гарант Технолоджи» (ИНН 9710049416): 125047, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Тверской, ул. 2-я Тверская-Ямская, д. 18, помещ. 7/2.

Результат: компания вернула только 3 500 руб. на счет клиента и отказалась возвращать остальную сумму.

Далее мы подготовили претензию кредитору — АО «ОТП Банк» (ИНН 7708001614):

• Потребовали вернуть оставшуюся сумму 31 500 руб. как полученную в рамках навязанной продажи при оформлении кредита.

• Указали, что банк выступал организатором сделки и выгодоприобретателем партнерской услуги, поэтому обязан урегулировать вопрос и обеспечить полный возврат.

• Сослались на несоразмерность и фактическую бесполезность услуги для клиента, а также на отсутствие добровольного согласия на подключение.

• Установили срок ответа — 10 календарных дней.

• Приложили пакет документов:

  • копию первоначальной претензии к ООО «Гарант Технолоджи» с доказательством ее вручения,

  • ответ/отказ и платежное подтверждение частичного возврата 3 500 руб.,

  • копии кредитного договора, договора абонентских услуг, платежных документов.

• Отправили претензию по адресу: 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16А, стр. 2.

Результат:

1. В течение 10 дней после получения претензии банк перечислил оставшиеся 31 500 руб.

2. Общая сумма возврата составила 35 000 руб.

3. Договор абонентских услуг расторгнут, финансовые претензии закрыты.

Если вы столкнулись с навязанными услугами при оформлении кредита — обращайтесь к нам. Подготовим документы, отправим претензии по корректным адресам и поможем быстро и законно вернуть деньги. ⚖️

Напишите нам в любой мессенджер

и мы бесплатно Вас проконсультируем

либо позвоните по номеру +79276564300