Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанную услугу, если вы столкнулись с подобной ситуацией при оформлении автокредита.
К нам обратился клиент, оформивший автокредит в АО «Экспобанк» 15 сентября 2023 года. При подписании договора ему дополнительно навязали услугу от ООО «Автоэкспресс» стоимостью 158 104 рубля.
от услуги и куда правильно обращаться.
Клиент не подавал отказ от услуги самостоятельно и продолжал выплачивать кредит. При этом сам договор с ООО «Автоэкспресс» не имел никакого влияния на процентную ставку по кредиту и не являлся обязательным для его оформления.
ООО «Автоэкспресс» позиционирует услугу как некий «сервис сопровождения», включающий юридическую помощь, поддержку при ДТП, помощь с оформлением документов и другое. Однако на практике такие услуги дублируют функции страховых компаний, сервисов автопроизводителей или вообще оказываются недоступны. За 158 тысяч рублей клиенту фактически продали набор обещаний, которыми он ни разу не воспользовался.
📌 Отказ от этой услуги не влияет на процентную ставку и условия кредита. Это значит, что клиент имел полное право потребовать возврата средств, даже если подписал договор и продолжает выплачивать кредит.
После консультации с нашими юристами клиент решил вернуть свои деньги в досудебном порядке. Мы:
-
Подготовили юридически обоснованную досудебную претензию с требованием вернуть уплаченную сумму.
- Приложили копии кредитного договора, паспорта и договора на оказание услуг.
-
Направили претензию по юридическому адресу компании:
ООО «Автоэкспресс» (ИНН 5432001836)
630007, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 5, этаж 4, помещ. 26
📬 Всего через 3,5 недели после направления претензии, ООО «Автоэкспресс» добровольно вернули клиенту полную сумму — 158 104 рубля на банковский счёт.
Даже если вы не отказались от услуги сразу и кредит еще выплачивается — шансы вернуть деньги остаются. Главное — действовать грамотно и вовремя. Обратитесь к нам, и мы поможем вернуть средства за ненужные и навязанные услуги законным путем. ⚖️
Напишите нам в любой мессенджер
и мы бесплатно Вас проконсультируем
либо позвоните по номеру +79276564300
