Давайте разберём, как удалось вернуть сумму 130 000 рублей за навязанную услугу при оформлении автокредита в АО «Кредит Европа Банк».
Клиент оформил автокредит в АО «Кредит Европа Банк». При заключении договора ему навязали договор об оказании услуг от ООО «ИЮЛЬ кволити сервис» на сумму 130 000 рублей.
Договор оказания услуг от ООО «ИЮЛЬ кволити сервис» предполагал предоставление некой поддержки в рамках автокредита — якобы сопровождение клиента, информационные консультации, помощь в сложных ситуациях, бонусные программы и скидки на сервисы.
Однако по факту:
🔹 Конкретного перечня полезных действий в договоре не указано — всё описано абстрактно.
🔹 Обещанные скидки, бонусы и сопровождение часто оказываются формальными либо недоступны в нужный момент.
🔹 Большинство «услуг» дублируют то, что уже предоставляется банком или автодилером — например, уведомления, справки, консультации.
🔹 За внушительную сумму в 130 000 рублей клиент не получает ощутимой выгоды.
🔹 Услуга не является обязательной, и её отказ не влияет на процентную ставку по кредиту.
По сути, это типичная навязанная услуга с завышенной стоимостью, которая оформляется в момент подписания основного кредитного договора — когда клиент находится под давлением и не успевает разобраться в сути.
Клиент решил отказаться от услуги. Мы подготовили претензию на возврат средств и отправили заказное письмо на юридический адрес ООО «ИЮЛЬ кволити сервис» (ИНН 6685207847):
620089, Свердловская область, г. о. город Екатеринбург, г. Екатеринбург, пер. Базовый, стр. 38, этаж 1, помещ. 7
Однако спустя 30 дней ответ не поступил, т.к. письмо компанией не было получено.
Мы направили аналогичную претензию напрямую в банк, где у клиента оформлен автокредит. После этого банк переслал её в адрес ООО «ИЮЛЬ кволити сервис» и попросил урегулировать вопрос.
Представитель компании ООО «ИЮЛЬ кволити сервис» связался с клиентом и попросил отправить заявление о расторжении по электронной почте, так как якобы первое письмо не было получено. Мы направили заявление, и в ответ компания прислала соглашение о расторжении, согласно которому обязалась вернуть полную стоимость услуги — 130 000 рублей — в течение 10 календарных дней после подписания соглашения.
В соглашении также предлагалось отказаться от дальнейших претензий на этапе подписания — мы порекомендовали клиенту не подписывать отказ от претензий пока денежные средства за услугу не будут возвращены в полном объёме.
Клиент подписал соглашение без отказа от претензий, и на следующий день компания перечислила 130 000 рублей полностью на его счёт.
Если вам навязывают дополнительные услуги при оформлении автокредита — это не обязательно, и отказ от них не влияет на условия кредита. Не пытайтесь решать это самостоятельно — есть риск допустить ошибки.
Доверьте процесс нам:
- Мы подготовим досудебную претензию с грамотным юридическим обоснованием.
- Отправим её на юридический адрес компании и при необходимости — через банк.
- Проконтролируем получение ответа и проверим условия соглашения.
- Добьёмся возврата полной суммы — и только после этого завершим дело.
Обратитесь к нам — профессионально и законно поможем вернуть деньги! ⚖️
_____________________________________
Нужна помощь юриста?
Свяжитесь с нами любым удобным способом:
Телефон: +7 (962) 607-91-16
WhatsApp: http://wa.me/79626079116
