Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанную услугу, если вы столкнулись с подобной ситуацией при оформлении автокредита.
К нам обратился клиент, оформивший автокредит в АО «МС Банк Рус».
от услуги и куда правильно обращаться.
При подписании кредитного договора ему навязали дополнительную услугу — договор Platinum от компании ООО «М-СЕРВИС» на сумму 250 000 рублей. Услуга оформлялась под видом независимой финансовой гарантии.
Что такое договор Platinum?
Договор Platinum — это навязанная клиенту услуга, оформляемая от имени ООО «М-СЕРВИС» под видом предоставления так называемой «независимой гарантии». На бумаге она представляется как защита интересов клиента на случай форс-мажоров: просрочек по кредиту, сложных жизненных ситуаций и т.д.
На деле под этой «независимой гарантией» скрывается набор неясных и бесполезных условий:
-
Клиенту обещают возмещение задолженности по кредиту или его частичное погашение, если он столкнётся с трудной жизненной ситуацией (болезнь, увольнение, инвалидность).
-
Оформляется всё через непрозрачные схемы — без лицензии на страхование, без регулирующего органа и без чёткого механизма выплат.
-
В договоре, как правило, прописано множество ограничений, которые фактически делают невозможным получение каких-либо реальных денег от «гаранта».
-
Самое важное — услуга никак не влияет на процентную ставку по кредиту. То есть, отказаться от неё можно без последствий для условий займа.
По сути, клиенту навязывается ненужный продукт за 250 000 ₽, не обеспеченный ни страховыми механизмами, ни обязательствами со стороны компании. Подобные услуги — это классический пример злоупотребления правами потребителя, особенно когда клиенту не объясняют, что участие в программе добровольное.
📌 Отказ от услуги не влияет на процентную ставку по кредиту, а значит, она не является обязательной. Это позволяет клиенту требовать возврат денег даже после подписания договора.
После консультации с нашими юристами клиент решил отказаться от услуги и вернуть свои деньги. Мы:
-
Подготовили досудебную претензию с правовым обоснованием возврата.
-
Отправили её по юридическому адресу компании:
ООО «М-СЕРВИС» (ИНН 9726041204):
129345, г. Москва, внутригородская территория муниципального округа Лосиноостровский, ул. Осташковская, д. 14, стр. 5.
Прождали 30 дней — никакого ответа и возврата средств не поступило.
После этого клиент подал заявление в сам банк — АО «МС Банк Рус» (ИНН 7744001105), юридический адрес: 117485, город Москва, ул. Обручева, д. 30/1, стр. 2.
📬 Уже через несколько дней после подачи заявления в банк, клиент получил полный возврат — 250 000 рублей на свой банковский счёт.
Если вам навязали дополнительные услуги при оформлении кредита — действовать можно и нужно. Возврат возможен даже в судебном порядке. Обратитесь к нам — мы поможем вернуть деньги быстро, грамотно и законно ⚖️
Напишите нам в любой мессенджер
и мы бесплатно Вас проконсультируем
либо позвоните по номеру +79276564300
