Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанную услугу, если вы столкнулись с подобной ситуацией при оформлении автокредита.
К нам обратился клиент, оформивший автокредит в АО «ОТП Банк».
от услуги и куда правильно обращаться.
При подписании кредитного договора ему навязали сертификат «Мультисервис Семейный» от ООО «Юридические решения» на сумму 9 990 ₽.
Что представляет собой сертификат?
Услуга позиционируется как универсальная семейная поддержка: круглосуточные консультации, юридическая и бытовая помощь, бонусные программы. На деле же:
– Большинство заявленных услуг дублируют функции бесплатных государственных сервисов или уже включены в пакеты от банков и страховых;
– Связь с «операторами» часто невозможна в нужный момент;
– Условия оказания услуг расплывчаты и не предполагают реальной ответственности исполнителя.
📌 Важно: отказ от данной услуги не влияет на процентную ставку по кредиту, поскольку она не является обязательной.
Как мы действовали:
После консультации с нашими юристами клиент решил вернуть деньги за ненужную услугу. Мы:
-
Подготовили досудебную претензию с правовым обоснованием возврата средств.
-
Приложили к претензии копии кредитного договора, заявления клиента и самого сертификата.
-
Направили документы на юридический адрес компании:
ООО «Юридические решения» (ИНН 9723071536): 127055, г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 68/70, стр. 1.
✅ Уже 10 июня клиент получил полный возврат 9 990 рублей на свой банковский счёт.
Если вы тоже столкнулись с подобной ситуацией — действуйте!
Не позволяйте навязывать вам платные услуги под видом обязательных. Обратитесь к нам — мы поможем составить грамотную претензию и вернуть деньги в досудебном порядке. Чем раньше вы начнете, тем быстрее вернете свои средства ⚖️
Напишите нам в любой мессенджер
и мы бесплатно Вас проконсультируем
либо позвоните по номеру +79276564300
