Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанную услугу, если вы столкнулись с подобной ситуацией при оформлении автокредита.
К нам обратился клиент, оформивший автокредит в банке ВТБ.
При подписании кредитного договора ему навязали сертификат «Технические сервисы ADVISOR» от ООО «Коммерческая система» на сумму 200 000 рублей.
от услуги и куда правильно обращаться.
Сертификат представляет собой пакет технической и сервисной поддержки, в том числе услуги эвакуации, помощь при ДТП, консультации и другие «дополнительные привилегии». Однако на практике многие из этих услуг либо дублируются уже включённой в ОСАГО и КАСКО страховкой, либо оказываются недоступны.
Фактически клиенту навязали услугу, которую он не заказывал, и без которой мог бы спокойно обойтись.
📌 Отказ от услуги не влияет на процентную ставку по кредиту, а значит — эта опция не является обязательной. Клиент имеет полное право отказаться от неё и потребовать возврата средств.
После консультации с юристами клиент решил вернуть свои деньги. Мы:
-
Подготовили досудебную претензию с требованием вернуть полную сумму и правовым обоснованием, ссылаясь на то, что услуга была навязана без добровольного согласия.
-
Приложили копии кредитного договора, сертификата, паспорта.
-
Направили претензию по юридическому адресу компании:
ООО «Коммерческая система» (ИНН 7801707517)
199397, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Васильевский, ул. Беринга, д. 27, к. 2, литера А, помещ. 11Н, офис 2‑4
📬 Уже через 2,5 недели после направления заявления клиент получил полный возврат денежных средств — 200 000 рублей — на банковский счёт.
Если вы оказались в похожей ситуации и вам навязали дополнительные услуги при оформлении кредита — не откладывайте решение. Возврат возможен, и чем раньше вы начнёте действовать, тем быстрее получите свои деньги обратно. Обратитесь к профессионалам — мы поможем пройти путь от заявления до возврата грамотно и законно ⚖️
Напишите нам в любой мессенджер
и мы бесплатно Вас проконсультируем
либо позвоните по номеру +79276564300
