Как вернуть деньги за страхование от АО «Совкомбанк страхование» и тарифный план «Платиновый» в Совкомбанке?

Рассказываем, как вернуть деньги за навязанные услуги, когда возврат происходит не напрямую на счет клиента, а через пересчет условий кредита — способ, который часто применяют банки, чтобы избежать «фактического» возврата, но всё равно избавить клиента от лишних расходов.

К нам обратился клиент, оформивший потребительский кредит под залог недвижимости в ПАО «Совкомбанк». Уже на стадии подписания договора сотрудники банка предложили клиенту ряд дополнительных платных услуг. Причём их подача сопровождалась фразами вроде: «Без этого банк не одобрит кредит» или «Это обязательное условие для оформления».

После изучения условий и консультации с нами клиент принял решение отказаться от навязанных услуг. Речь шла о двух позициях:

1. Титульное страхование от АО «Совкомбанк страхование» на сумму 9 000 руб.
   Отказ от этой услуги не влияет на процентную ставку по кредиту, а значит, клиент имеет полное право требовать возврат денежных средств.

2. Тарифный план «Платиновый» — пакет банковских услуг стоимостью 39 999 руб.
   Это комплексное предложение, в которое входят: приоритетное обслуживание, ускоренная выдача справок, консультации и т.д. Однако важно понимать: отказ от тарифа также не влияет на процент, а возврат осуществляется путём корректировки графика — либо уменьшается оставшаяся задолженность, либо сокращается срок кредита.

Как правило, клиенты ожидают, что деньги будут просто переведены на их счёт. Но в таких случаях банки охотнее идут на компромисс, производя внутренний зачёт средств.

Чтобы инициировать возврат, мы:

1. Подготовили для клиента досудебную претензию с подробным описанием навязанных услуг и указанием на их необязательность;

2. Направили претензию заказным письмом с уведомлением о вручении по юридическому адресу ПАО «Совкомбанк» (ИНН 4401116480):
   156000, Костромская обл., г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46.

Спустя три недели пришёл ответ от банка, в котором сообщалось о перерасчёте графика платежей. Суммы за ненужные услуги были зачтены в счёт досрочного погашения части кредита.

Итог:

✅ Клиент не переплатил за ненужные опции;
✅ Кредитная нагрузка была снижена;
✅ Срок кредита сократился, что в долгосрочной перспективе сэкономит ещё больше.

Если вам навязали услуги при оформлении кредита — не откладывайте, можно вернуть средства и снизить нагрузку!

_____________________________________
Нужна помощь юриста?

Свяжитесь с нами любым удобным способом:
Телефон: +7 (962) 607-91-16
WhatsApp: http://wa.me/79626079116