Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанную страховую услугу, если вы столкнулись с подобной ситуацией при оформлении автокредита.
К нам обратился клиент, который оформил автокредит в ПАО Сбербанк.
от страховки и куда правильно обращаться.
При подписании кредитного договора менеджер банка сообщил, что страхование по программе «Защита при ДТП» от ООО СК «Гелиос» является частью пакета и без него оформить кредит невозможно. В итоге клиент был вынужден подписать договор страхования на сумму 19 999 ₽.
Что предлагает «Защита при ДТП»?
Согласно описанию, страховая программа покрывает ряд рисков в случае дорожно-транспортного происшествия, включая:
– компенсацию расходов на мелкий ремонт,
– эвакуацию автомобиля,
– помощь в оформлении документов,
– предоставление временного транспорта.
Однако, на практике:
– большинство этих функций дублируются КАСКО или ОСАГО,
– помощь часто оказывается затруднённой или вовсе не оказывается,
– оформление документов и выплаты по таким полисам требуют времени и дополнительных усилий,
– клиенту не предоставляется право свободного выбора страховой компании — услуга навязывается в комплекте с кредитом.
📌 Многие автолюбители даже не получают на руки полноценные условия страхования, а только краткое описание на листе бумаги.
📌 Страхование «Защита при ДТП» является добровольной услугой, не влияющей на процентную ставку и условия по кредиту. Это означает, что клиент имеет полное право отказаться от неё как в момент оформления, так и после.
После консультации с нашими юристами клиент решил отказаться от услуги и вернуть уплаченные за неё деньги.
Мы:
-
Подробно проанализировали документы клиента и составили досудебную претензию с юридической аргументацией — сослались на нормы Гражданского кодекса, регулирующие возврат денежных средств за навязанные и ненадлежащим образом оформленные услуги.
- Приложили копии:
– паспорта клиента,
– кредитного договора,
– договора страхования. -
Отправили претензию по юридическому адресу компании:
ООО Страховая Компания «Гелиос» (ИНН 7705513090): 350015, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Новокузнечная, д. 40, офис 68.
📬 Уже через 14 дней после отправки претензии клиенту поступил полный возврат — 19 999 ₽ были переведены на его банковский счёт.
Если вам навязали дополнительную услугу при автокредите — не откладывайте решение вопроса. Чем раньше вы начнете действовать, тем выше шанс на быстрое и бесконфликтное урегулирование ситуации.
❗️Возврат возможен даже если вы уже подписали документы — главное правильно обосновать свою позицию.
Обратитесь к нашим юристам — мы поможем вернуть деньги грамотно, быстро и в рамках закона ⚖️
Напишите нам в любой мессенджер
и мы бесплатно Вас проконсультируем
либо позвоните по номеру +79276564300
