Обновлено 30.09.2026 г. добавлен свежий кейс по возврату страховки «Защита в пути Авто» от ООО СК «Сбербанк страхование»
Пример возврата 1
Давайте разберем, как вернуть деньги за дополнительные страховки, оформленные вместе с автокредитом, и подробнее рассмотрим, что именно входит в каждую из программ.
К нам обратился клиент, который 19.06.2026 г. оформил автокредит в ПАО «Сбербанк».
После оформления кредита клиент передал нам документы на проверку дополнительных услуг. Выяснилось, что одновременно с кредитом были оформлены сразу две программы добровольного страхования от ООО СК «Сбербанк страхование»:
- «СБС Защита в пути» стоимостью 11 000 рублей.
- «СБС Защита в пути Авто» стоимостью 26 209 рублей.
Общая стоимость двух страховок составила 37 209 рублей.
Первая страховка «СБС Защита в пути» стоимостью 11 000 рублей рассчитана на различные ситуации, которые могут возникнуть у водителя в связи с ДТП и эксплуатацией автомобиля.
По условиям полиса в программу входят четыре основных направления страховой защиты.
- Травмы в результате ДТП. Если застрахованный получает травму в дорожно-транспортном происшествии, выплата определяется в зависимости от характера повреждения и предусмотренной страховой программой таблицы выплат.
- Медицинская помощь при ДТП. Программа предусматривает возможность организации и оплаты медицинской помощи при травмах, полученных в результате аварии. Для получения такой помощи необходимо документально подтвердить обращение в медицинскую организацию, сервисную компанию или другое предусмотренное программой учреждение.
- Расходы на обжалование штрафов. Страхование распространяется на определенные расходы, связанные с получением услуг по подготовке жалобы на постановление о привлечении к административной ответственности за нарушение ПДД при эксплуатации автомобиля.
- Юридические консультации. Клиент может получить консультационную юридическую помощь по вопросам, связанным с использованием указанного в полисе автомобиля, ДТП и другими неблагоприятными ситуациями, связанными с эксплуатацией транспортного средства.
По данной программе в документах указана страховая сумма 750 000 рублей. При этом важно понимать, что страховая сумма — это не сумма, которую клиент гарантированно получит обратно. Страховая выплата возможна только при наступлении предусмотренного договором страхового случая и при соблюдении условий программы.
Таким образом, за 11 000 рублей клиент получил дополнительный страховой продукт, который покрывал ограниченный перечень рисков и услуг. Если клиент не планирует пользоваться такой защитой, сохранение полиса может быть для него нецелесообразным.
Вторая страховка «СБС Защита в пути Авто» стоимостью 26 209 рублей имеет уже другой набор рисков и предусматривает более крупную страховую сумму — 2 299 000 рублей.
В этот полис включены следующие риски.
- Инвалидность I или II группы в результате ДТП. Страховым случаем признается установление соответствующей группы инвалидности в результате дорожно-транспортного происшествия с участием застрахованного автомобиля.
- Смерть в результате ДТП. Страховая защита распространяется на случай смерти застрахованного лица вследствие ДТП с участием автомобиля в течение срока действия полиса.
При этом в документах есть важная особенность. По рискам инвалидности и смерти застрахованными лицами являются пассажиры автомобиля, за исключением самого страхователя. То есть клиент, который оплатил полис, по этим двум рискам не относится к числу застрахованных пассажиров.
Размер выплаты по рискам инвалидности и смерти также зависит от количества пострадавших застрахованных лиц. Например, если пострадал один человек, условиями предусмотрена соответствующая доля от общей страховой суммы. При нескольких пострадавших страховая сумма распределяется в установленном договором порядке.
- Финансовые расходы. Этот риск связан с ситуацией, когда застрахованный автомобиль похищен, угнан или получил повреждения, при которых восстановление становится невозможным или экономически нецелесообразным. По условиям программы может компенсироваться разница между страховой суммой по договору КАСКО и фактически произведенной выплатой, необходимая для приобретения аналогичного автомобиля. При этом по риску «Финансовые расходы» предусмотрен отдельный лимит страховой выплаты в размере 200 000 рублей.
- Ущерб в результате ДТП по чужой вине. Этот риск распространяется на повреждение или гибель автомобиля и установленного на нем дополнительного оборудования в ДТП, произошедшем по вине другого участника. Для применения данного риска виновник должен быть установлен, а его ответственность должна быть застрахована по действующему договору ОСАГО в соответствии с условиями полиса.
Еще одна важная особенность второй программы заключается в том, что по рискам «Финансовые расходы» и «Ущерб в результате ДТП по чужой вине» страховое возмещение действует до первого страхового случая по одному из этих рисков. Общая страховая сумма является агрегатной, то есть уменьшается на размер произведенных выплат.
Получается, что «СБС Защита в пути Авто» представляет собой дополнительный страховой продукт со множеством условий и ограничений. Наличие страховой суммы 2 299 000 рублей само по себе не означает, что клиент сможет получить эту сумму при любой аварии. Размер и возможность выплаты зависят от конкретного страхового случая, количества пострадавших, наличия других договоров страхования и выполнения условий полиса.
После изучения кредитного договора мы также выяснили, что отказ от обеих страховок не приводит к повышению процентной ставки по автокредиту.
📌 Это был важный момент. Клиенту не требовалось сохранять данные страховые программы только ради первоначальных условий кредита.
После консультации клиент решил отказаться от обеих страховок и вернуть уплаченные деньги.
Мы:
- Проверили кредитный договор и условия обеих страховых программ.
- Убедились, что отказ от страховок не приведет к повышению процентной ставки по автокредиту.
- Подготовили единое заявление на прекращение договоров страхования и возврат денежных средств.
- Отдельно указали требование вернуть 11 000 рублей за «СБС Защита в пути» и 26 209 рублей за «СБС Защита в пути Авто».
- Подготовили полный комплект документов для направления в страховую компанию.
Заявление было подготовлено в пределах установленного срока для отказа от добровольного страхования. Документы направили по юридическому адресу компании: ООО СК «Сбербанк страхование» (ИНН 7706810747): 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3.
Письмо было доставлено страховой компании 14.07.2026 г.
📬 Страховщик достаточно быстро рассмотрел заявление. Уже 17.07.2026 г. клиент сообщил о поступлении 26 209 рублей, после чего был подтвержден и второй возврат на сумму 11 000 рублей.
В результате клиент получил обратно:
✅ «СБС Защита в пути» — 11 000 рублей.
✅ «СБС Защита в пути Авто» — 26 209 рублей.
💰 Общая сумма возврата — 37 209 рублей.
Обе страховки удалось вернуть полностью в досудебном порядке. Дополнительное обращение к Финансовому уполномоченному и судебное разбирательство не потребовались.
Если вместе с автокредитом вам оформили дополнительные страховки, важно не только посмотреть на их стоимость, но и внимательно изучить, какие именно риски они покрывают, кто является застрахованным лицом и влияет ли отказ от полиса на условия кредита. Обращайтесь к нам за помощью — проверим кредитные и страховые документы, определим возможность возврата и поможем подготовить все необходимые заявления для возврата денежных средств. ⚖️
Напишите нам в любой мессенджер
и мы бесплатно Вас проконсультируем
либо позвоните по номеру +79276564300
Пример возврата 2
Давайте разберем, как вернуть деньги за дополнительную страховку, оформленную вместе с автокредитом.
К нам обратился клиент, который 22.08.2026 г. оформил автокредит в ПАО Сбербанк.
Вместе с кредитом был заключен договор страхования по программе «Защита в пути Авто» от ООО СК «Сбербанк страхование». Стоимость страховой премии составила 23 598 рублей.
«Защита в пути Авто» — это дополнительная программа страхования, которая предусматривает защиту водителя, пассажиров и автомобиля при определенных событиях, связанных с ДТП.
По условиям полиса страхование включает несколько рисков:
- Установление инвалидности I или II группы в результате ДТП.
- Смерть застрахованного лица в результате ДТП.
- Финансовые расходы при хищении, угоне или полной гибели автомобиля, если страховой выплаты по КАСКО оказалось недостаточно для приобретения аналогичного автомобиля.
- Ущерб автомобилю в ДТП по вине другого водителя, если виновник установлен, ответственность водителя застрахованного автомобиля отсутствует, а у виновника имеется действующий полис ОСАГО.
Общая страховая сумма по программе составляет 690 000 рублей. При этом она является агрегатной, то есть после произведенной страховой выплаты доступный размер страховой суммы уменьшается. По риску «Финансовые расходы» предусмотрен отдельный лимит в размере 200 000 рублей.
Срок действия страховки составляет 36 месяцев. Территория страхования — Российская Федерация.
Таким образом, «Защита в пути Авто» не является обычным ОСАГО или КАСКО. Это отдельный дополнительный страховой продукт, который расширяет защиту на ряд определенных случаев. При этом страховая премия в размере 23 598 рублей оплачивается дополнительно к расходам по автокредиту.
📌 В представленных документах страховка оформлена как отдельный добровольный продукт. В индивидуальных условиях кредитного договора не указано, что сохранение процентной ставки 24,40% зависит от действия именно этого полиса.
После консультации с нашими юристами клиент решил отказаться от страховки и вернуть уплаченную страховую премию.
Мы:
- Подготовили заявление об отказе от договора страхования с требованием прекратить действие полиса и вернуть 23 598 рублей.
- Направили заявление по юридическому адресу ООО СК «Сбербанк страхование» (ИНН 7706810747): 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3.
- Дождались рассмотрения обращения страховщиком и проконтролировали поступление денежных средств клиенту.
📬 Письмо было доставлено страховой компании 10.09.2026 г. После рассмотрения заявления денежные средства поступили на счет клиента.
💰 В результате клиенту вернули всю страховую премию — 23 598 рублей. Вопрос удалось решить в досудебном порядке.
Если при оформлении автокредита вместе с ним вам оформили страховку, сертификат или другую дополнительную услугу, не откладывайте вопрос с возвратом. Во многих случаях от дополнительного продукта можно отказаться, однако порядок возврата зависит от условий договора и срока обращения.
Обращайтесь к нам за помощью — изучим документы, подготовим заявление или претензию и поможем пройти процедуру возврата денежных средств грамотно и законно.
Напишите нам в любой мессенджер
и мы бесплатно Вас проконсультируем
либо позвоните по номеру +79276564300
