Давайте разберём, как вернуть деньги за навязанную услугу коллективного страхования при оформлении автокредита.
Пример возврата 1
К нам обратился клиент, оформивший автокредит в ПАО «Совкомбанк».
от страховки и куда правильно обращаться.
В договор был включён страховой сертификат от АО «АльфаСтрахование» и ПАО «Совкомбанк» на сумму 42 500 ₽.
Что представляет собой страховой сертификат от АО «АльфаСтрахование» и ПАО «Совкомбанк»?
Страховой сертификат был оформлен на основании договора коллективного страхования от 29 января 2023 года, заключённого между ПАО «Совкомбанк» и АО «АльфаСтрахование». Клиент был автоматически включён в программу страхования, выбрав тариф «Вариант 2», с покрытием 350 000 ₽.
🔹 Что страхуют?
Речь идёт о страховании от несчастных случаев. В частности, страховка покрывает следующие случаи:
-
Установление инвалидности I группы — выплата 100% от страховой суммы (350 000 ₽),
-
Установление инвалидности II группы — выплата 75% от страховой суммы (262 500 ₽).
📌 Несчастный случай, согласно документу, — это, как правило, ДТП с участием транспортного средства, при котором застрахованный человек получил травмы, стал инвалидом или погиб.
Почему такая страховка может быть навязана и нецелесообразна?
✅ Сертификат оформляется по договору коллективного страхования, а не индивидуального. Это значит, что:
-
клиент не подписывал полноценный договор с «АльфаСтрахование» напрямую,
-
и у него есть законное право отказаться от участия в программе и вернуть деньги.
❗ Часто клиентам такие страховки навязываются при выдаче кредита, как якобы «обязательное условие» — хотя на деле отказ от страховки не влияет на ставку и не ухудшает условия по кредиту. Банк просто получает комиссию от страховщика за участие клиента.
💰 Стоимость подобной страховки в данном случае — 42 500 ₽. Это существенная сумма, особенно если учитывать, что:
-
Страховой случай (ДТП с тяжёлыми последствиями) — маловероятен,
-
Многие клиенты уже имеют аналогичную защиту от других страховок (например, полис КАСКО, ОСАГО, ДМС и т.п.),
-
Выплаты возможны только при серьёзной инвалидности.
После консультации с юристами клиент решил отказаться от услуги. Мы:
-
Подготовили заявление на отказ от участия в коллективной страховке и возврат денежных средств.
-
Отправили заявление в адрес кредитора:
ПАО «Совкомбанк» (ИНН 4401116480):
156000, Костромская обл., г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46. -
В заявлении указали, что клиент не является стороной договора, а отказ не влияет на ставку.
-
Приложили копии паспорта, кредитного договора и страницы с информацией о сертификате.
📬 Уже через 2,5 недели банк произвел возврат — сумма 42 500 рублей была зачислена на кредитный счет клиента в счет досрочного погашения основного долга.
Если вам навязывают страховки или другие услуги при кредите — не откладывайте. Обратитесь к нам: подготовим претензию и добьёмся возврата или зачёта средств быстро и грамотно. ⚖️
Пример возврата 2
Делимся еще одним успешным случаем возврата навязанной услуги при автокредитовании!
К нам обратился клиент, оформивший автокредит в ПАО «Совкомбанк».

В процессе оформления кредита, без полноценного объяснения условий, ему дополнительно оформили страховой сертификат от АО «АльфаСтрахование» на сумму 34 000 руб.
Данный полис покрывал риски, связанные со здоровьем и несчастными случаями, однако при детальном анализе клиент выяснил:
📌 Наличие страхования никак не влияет на процентную ставку по кредиту, что существенно упрощает отказ от данной услуги.
После консультации с нашими специалистами клиент принял решение вернуть деньги за ненужный полис и использовать их для частичного досрочного погашения кредита.

Мы приступили к действиям:
-
Составили грамотную досудебную претензию с правовым обоснованием возврата.
-
Направили заявление в адрес ПАО «Совкомбанк» (ИНН 4401116480): 156000, Костромская область, г. Кострома, пр-кт Текстильщиков, д. 46.
💡 Почему претензия отправляется именно в банк, а не в страховую?
Потому что страховой полис был навязан в рамках кредитного договора, и возврат средств осуществляется через перерасчет условий кредита, с последующим зачислением суммы на счет клиента или в счёт его обязательств перед банком.

📬 Уже через 10 дней сумма в размере 34 000 руб. была зачтена в счет досрочного погашения части кредита, благодаря чему клиент существенно приблизился к закрытию задолженности и избавился от ненужной услуги.




