Обновлено 19.06.2026: уточнили, что эта страница является отдельным кейсом по свидетельству «Помощь на дороге Ultra24» от ООО «АвтоАссист» при автокредите в ОТП Банке. Актуализировали реквизиты компании и добавили ссылки на основную статью по ООО «АвтоАссист» и общий материал по картам помощи на дороге.
Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанную услугу, если вы столкнулись с этим при оформлении автокредита.
К нам обратился клиент, оформивший автокредит в АО «ОТП Банк».
от услуги и куда правильно обращаться.
При подписании кредитного договора ему навязали свидетельство «Помощь на дороге Ultra24» от ООО «АвтоАссист» на сумму 10 500 рублей.
Этот сертификат преподносится как комплексная услуга помощи на дороге: эвакуация автомобиля, консультации, выезд мастеров и прочее. Однако большинство из заявленных опций либо дублируют уже имеющиеся сервисы (например, страховку или гарантийную техподдержку производителя), либо оказываются недоступными или неудобными в использовании. По факту клиент платит за услугу, которой, скорее всего, не воспользуется.
📌 Отказ от услуги не влияет на условия автокредита. Это не обязательная опция, и клиент имеет полное право вернуть деньги.
После консультации с нашими юристами клиент решил отказаться от навязанной услуги и вернуть средства. Мы:
-
Подготовили заявление об отказе от услуги.
-
Отправили его по юридическому адресу компании:
ООО «АвтоАссист» (ИНН 7734420410):
119017, г. Москва, ул. Новокузнецкая, д. 4, стр. 4. (проверьте актуальный адрес по ЕГРЮЛ!) -
Ожидали 30 календарных дней — ответ от компании так и не поступил.
- После этого направили досудебную претензию в АО «ОТП Банк» с требованием о возврате денежных средств.
Уже через 2 дня после отправки претензии, клиент получил полный возврат — 10 500 рублей на свой банковский счёт.
Если вы столкнулись с подобной ситуацией, когда при оформлении автокредита вам навязали сомнительные дополнительные услуги — не откладывайте решение.
Возврат возможен, и чем быстрее вы начнёте действовать, тем быстрее получите свои деньги обратно.
Обратитесь к нам — мы поможем вернуть деньги грамотно, быстро и законно ⚖️
Другие материалы по ООО «АвтоАссист»
На этой странице разобран только кейс по свидетельству Ultra24 стоимостью 10 500 ₽ при автокредите в ОТП Банке.
Если у вас другое свидетельство, сертификат или обычная программа помощи на дороге от этой компании, смотрите основную статью: возврат свидетельства помощи на дороге от ООО «АвтоАссист».
Если нужна общая инструкция по картам и сертификатам технической помощи при автокредите, смотрите хаб: возврат сертификата помощи на дорогах по автокредиту.
Ссылку на «Финансовую защиту» здесь пока можно не ставить: это другой продукт, который логичнее связать с основной страницей ООО «АвтоАссист».
Напишите нам в любой мессенджер
и мы бесплатно Вас проконсультируем
либо позвоните по номеру +79276564300
