Делимся советами по возврату денежных средств за услуги от данной компании на примере нашего клиента, который оформил кредит в ООО «Драйв Клик Банк».
от услуги и куда правильно обращаться.
Вместе с кредитным договором клиенту передали на подпись договор оказания консультационных услуг по страхованию от ООО «Лайф Иншуренс» на сумму 69 072 руб. и договор страхования от ООО «Лайф Иншуренс» и САО «РЕСО-Гарантия» на сумму 10 928 руб. Списание средств по обоим договорам произошло в одну транзакцию — 80 000 руб. Отказ от данных услуг не подразумевает роста процентной ставки.
Напоминаем, что приступать к возврату денег за услуги следует с составления досудебных претензий, которые необходимо отправить по юридическим адресам компаний — исполнителей, что мы и сделали.
Первое заявление с требованием возврата денежных средств за обе услуги мы отправили по юридическому адресу ООО «Лайф Иншуренс» (ИНН 7726467670): 117105, город Москва, Варшавское ш, д. 11.
Второе заявление на возврат денег только по договору страхования мы отправили по юридическому адресу САО «РЕСО-Гарантия» (ИНН: 7710045520): 117105, город Москва, Нагорный проезд, д. 6 стр. 9, этаж 3, комната 1.
Спустя некоторое время от представителей САО «РЕСО-Гарантия» поступил ответ о том, что по вопросу отказа от услуг следует обращаться в ООО «Лайф Иншуренс», а те, в свою очередь, вернули денежные средства только по страховке — 10 928 руб. и сопроводили возврат письмом.
Нас не устроил частичный возврат, поэтому мы приступили к подготовке искового заявления и направили его в суд.
После того, как суд принял исковое заявление, представители ООО «Лайф Иншуренс» связались с клиентом с просьбой отозвать заявление. Сначала они подкрепили свою просьбу предложением бесплатного страхования жизни, а затем — угрозами встречного иска. Подобные заявления не имеют под собой юридических оснований и мы рекомендуем их игнорировать, что наш клиент и сделал.
В результате, как мы и ожидали, компания решила сократить свои издержки и урегулировала вопрос во внесудебном порядке, добровольно вернув клиенту остаток стоимости услуг — 69 072 руб.
______________________________
Нужна помощь юриста?
Свяжитесь с нами любым удобным способом:
телефон: +7 (977) 000-42-01
WhatsApp: https://wa.me/79770004201
