Возврат Сертификата ВЭР Ассистанс от АО «Финансовые продукты»

Многие автолюбители при оформлении кредита на покупку автомобиля сталкиваются с навязанными дополнительными услугами. Одной из таких является сертификат от АО «Финансовые продукты», входящего в группу компаний ВЭР Ассистанс. В этой статье мы подробно разберем, как можно вернуть деньги за эту услугу, если она была подключена без вашего осознанного согласия или не принесла обещанной пользы.

О компании АО «Финансовые продукты»

АО «Финансовые продукты» (ИНН 9728097918, ОГРН 1237700392709) зарегистрировано в Москве по адресу: 117630, г. Москва, Старокалужское шоссе, д. 62, помещ. 1/1. Генеральным директором является Ерохин Роман Юрьевич.

Организация входит в группу компаний ВЭР Ассистанс, известную на рынке так называемых «сервисных программ» и дополнительных продуктов к автокредитам. Компании группы активно сотрудничают с автосалонами и банками, предлагая клиентам сертификаты с набором услуг, которые зачастую оказываются малоприменимыми или вовсе недоступными.

О сертификате ВЭР Ассистанс от АО «Финансовые продукты»

Сертификат включает целый ряд сервисов:

• помощь на дорогах;
• продленная гарантия на авто;
• техническая поддержка;
• эвакуация транспортного средства;
• кредитные каникулы и другие опции. 

На бумаге — широкий набор преимуществ, на практике — множество ограничений и скрытых условий, из-за которых воспользоваться услугами зачастую невозможно. Более того, стоимость сертификата может достигать сотни тысяч рублей, что вызывает закономерные вопросы со стороны потребителей.

Почему возникает необходимость возврата сертификата от АО «Финансовые продукты»

Клиенты АО «Финансовые продукты» чаще всего стремятся вернуть деньги по следующим причинам:

• услуга навязана при оформлении автокредита;
• непрозрачная информация о содержании сертификата;
• неиспользуемость услуги — потребитель не обращался за помощью;
• завышенная стоимость, не соответствующая объему и качеству услуг.

Общие условия возврата сертификата ВЭР Ассистанс

Согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 782 Гражданского кодекса РФ, вы вправе отказаться от договора возмездного оказания услуг в любое время. При этом вы обязаны оплатить только те расходы, которые компания реально понесла.

Если вы не пользовались сертификатом и не обращались за услугами, организация обязана вернуть полную сумму, либо ту часть, которую не удалось «отработать».

Условия оферты, ограничивающие право на возврат, считаются ничтожными и не имеют юридической силы.

Напишите нам в любой мессенджер

и мы бесплатно Вас проконсультируем

либо позвоните по номеру +79276564300

Пошаговая инструкция по возврату услуги от АО «Финансовые продукты»

1. Подготовьте заявление об отказе от договора и возврате денег. Укажите:
   • реквизиты получателя;
   • дату оформления сертификата;
   • сумму к возврату;
   • номер сертификата;
   • свои банковские реквизиты.

2. Отправьте заявление заказным письмом по адресу:
   117630, г. Москва, Старокалужское шоссе, д. 62, помещ. 1/1

3. Сохраните чек и трек-номер, чтобы отследить доставку письма на сайте Почты России.

4. Ожидайте ответа в течение 30 дней. Именно в этот срок организация обязана вернуть деньги, если заявление принято.

Что делать в случае отказа или затягивания возврата

АО «Финансовые продукты» часто предлагает частичный возврат или вовсе не возвращает средства добровольно. В таких случаях:

• Обратитесь в банк, выдавший кредит, с требованием вернуть средства, если прошло 30 дней после обращения в АО «Финансовые продукты».

• Подайте жалобу финансовому уполномоченному, если банк отказал.

• Обратитесь в суд, если ситуация не разрешилась. В иске обязательно включайте:
  • требование взыскания полной суммы;
    штраф;
  • моральный вред;

Можно ли вернуть деньги, если при покупке была предоставлена скидка?

Автосалоны нередко утверждают, что возврат услуги повлечет за собой аннулирование скидки на авто. Однако такое условие незаконно, поскольку навязывание услуги является нарушением ст. 16 Закона «О защите прав потребителей».

Но в каждом случае важно проанализировать договор купли-продажи автомобиля и допсоглашения: иногда скидка действительно привязана к условиям, прописанным в документах. Рекомендуем проконсультироваться с юристом, чтобы избежать спорных ситуаций.

Полезные советы для успешного возврата

• Действуйте быстро — обращайтесь в течение 30 дней после оплаты сертификата.
• Обязательно отправляйте заявление письмом — звонки и устные обращения не считаются доказательством.
• Не подписывайте сомнительные соглашения об урегулировании спора, если они предполагают меньшую сумму возврата.
• Следите за судебной практикой — дела по аналогичным спорам часто выигрываются.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли вернуть деньги полностью?
Да, если вы не пользовались услугами и компания не понесла расходы — полная сумма подлежит возврату.

АО «Финансовые продукты» предлагает вернуть часть — стоит ли соглашаться?
Только если вас устраивает сумма. В противном случае — действуйте по алгоритму из статьи.

Что делать, если автосалон угрожает отменой скидки?
Такие действия часто незаконны. Но лучше проконсультироваться с юристом, чтобы оценить риски.

Сколько времени занимает возврат?
Если всё сделать правильно — от 1 до 3 месяцев. При обращении в суд — до 10 месяцев.

Сертификат ВЭР Ассистанс от АО «Финансовые продукты» — типичный пример навязанной услуги, вернуть деньги за которую возможно как в досудебном, так и в судебном порядке. Главное — действовать оперативно, документально и с юридически выверенной позицией.

Если вы столкнулись с навязанной услугой от АО «Финансовые продукты», не тяните с решением. Обратитесь за бесплатной консультацией, чтобы увеличить шанс на возврат своих денег уже в ближайшие недели.

Внимание! Самостоятельные попытки вернуть услугу по автокредиту без консультации с юристом могут привести к ошибкам, из-за которых возврат средств станет невозможен или сильно осложнён. Чтобы избежать рисков, рекомендуем обращаться за юридической помощью сразу, желательно в первые 30 дней после подключения услуги ⏳. Это значительно повысит ваши шансы на успешное решение вопроса 💼.

Напишите нам в любой мессенджер

и мы бесплатно Вас проконсультируем

либо позвоните по номеру +79276564300