Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанную услугу, если вы столкнулись с подобной ситуацией при оформлении автокредита.
К нам обратился клиент, оформивший автокредит в АО «ТБанк».
от услуги и куда правильно обращаться.
При подписании договора ему навязали договор гарантийного обслуживания от ООО «Селект» на сумму 120 000 рублей.
Услуга была оформлена через индивидуального предпринимателя Шайхутдинова Нафиса Нургизовича, действующего от имени ООО «Селект» (ИНН 6685222637) на основании агентского договора.
Согласно договору, услуга распространялась на автомобиль купленный клиентом автомобиль. В перечень обещанных услуг входило сервисное гарантийное обслуживание, проведение диагностик и ремонтных работ, перечисленных в приложениях к договору. При этом обслуживание должно было оказываться без дополнительной оплаты со стороны клиента, если соблюдены все условия соглашения.
На деле подобные договоры редко приносят реальную пользу: клиенту навязывается технический сервис, который зачастую дублирует стандартное техническое обслуживание или страховку. Более того, договор оформляется без права выбора, а информация об условиях предоставляется в минимальном объёме.
📌 Отказ от услуги не влияет на условия кредита и не отражается на процентной ставке. Это значит, что клиент имеет полное право отказаться от неё и потребовать возврата уплаченных средств.
После консультации с юристами клиент решил отказаться от услуги.
Мы подготовили заявление с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги и отправили на два адреса.
ООО «Селект» (ИНН 6685222637): 620000, Свердловская область, г. о. город Екатеринбург, г. Екатеринбург, ул. Красноармейская, д. 21А, кв. 29
ИП Шайхутдинова Н.Н. (ИНН 165047354990): 423821 Респ. Татарстан, г. Набережные Челны б-р Цветочный, д. 11а кв. 36
Выждав положенные 30 дней и не получив ответа от компании мы направили заявление в АО «ТБанк» (ИНН 7710140679):
127287, город Москва, ул Хуторская 2-Я, д. 38а стр. 26
Банк не разобравшись в ситуации ошибочно указал, что исполнительно услуги не ООО «Селект», а ООО «КРОССХАБ». У клиента была отдельная услуги от ООО «КРОССХАБ» и сотрудник банка запутался и предоставил неверную информацию.
Тогда мы подготовили досудебную претензию с подробным описанием сути спора, но ответ банка остался неизменным.
Тогда мы обратились за помощью в возврате средств за услугу к Финансовому Уполномоченной (сокр. ФУ).
📬 В результате комплексной работы и последовательного давления, клиенту была возвращена вся сумма — 120 000 рублей — на банковский счёт.
Если вы столкнулись с навязанными услугами, не бойтесь отстаивать свои права — возврат средств возможен. Обратитесь к специалистам за помощью — мы проведем весь процесс от заявления до возврата грамотно и законно. ⚖️
_____________________________________
Нужна помощь юриста?
Свяжитесь с нами любым удобным способом:
Телефон: +7 (962) 607-91-16
WhatsApp: http://wa.me/79626079116
