Обновлено 05.06.2026 г. добавлен свежий кейс по возврату денег за программное обеспечение от АО «КарВит»
Примеры возврата средств от КАРВИТ
Пример возврата 1
Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанную услугу — дорожную карту от АО “КАРВИТ”, в рамках автокредита в Альфа‑банк, если вы столкнулись с аналогичной ситуацией.
К нам обратился клиент, оформивший автокредит в Альфа‑банке.
от услуги и куда правильно обращаться.
При подписании кредитного договора ему навязали дополнительную услугу — дорожную карту от АО “КАРВИТ” на сумму 50 000 ₽.
Дорожная карта позиционируется как комплексное сопровождение клиента в пути: включение информации о заправках, сервисах и т.п.
Однако данная услуга не является обязательной при оформлении автокредита, следовательно — она навязана, и средства можно вернуть. Отказ от услуги не ухудшает условия кредита, а значит клиент имеет право не только отказаться, но и потребовать возврат уже уплаченных средств.
После консультации с юристами клиент принял решение взыскать сумму. Мы действовали так:
-
Подготовили досудебную претензию с правовым обоснованием возврата 50 000 ₽.
-
Направили её почтовым отправлением на юридический адрес АО “КАРВИТ” (ИНН 1685013338):
420044, Республика Татарстан, г. о. город Казань, г. Казань, пр‑кт Ямашева, д. 36В, помещ. 47.
26.02 представители АО “КАРВИТ” связались с клиентом и предложили компенсацию в размере 40 000 ₽, аргументируя тем, что якобы понесли расходы.
Мы с клиентом отказались от этого варианта и настояли на полном возврате.
Спустя несколько дней клиент получил 50 000 ₽ — полную сумму — на свой банковский счёт. Вопрос был решён в досудебном порядке.
Если вам навязали услугу, участие в которой не влияет на условия кредита — не соглашайтесь на частичные выплаты, защищайте свои права до конца. Обратитесь к профессионалам: мы поможем вам подготовить документы и добиться полного возврата средств!
Напишите нам в любой мессенджер
и мы бесплатно Вас проконсультируем
либо позвоните по номеру +79276564300
Пример возврата 2
Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанную дополнительную услугу, если вы столкнулись с этим при оформлении автокредита.
К нам обратился клиент, который 23.04.2026 г. оформил автокредит в ПАО «Сбербанк».
После изучения документов выяснилось, что вместе с кредитом клиенту была подключена дорогостоящая дополнительная услуга — предоставление сублицензии на программное обеспечение от АО «КАРВИТ» стоимостью 170 000 руб.
В документах по сделке именно АО «КАРВИТ» было указано как исполнитель услуги и получатель денежных средств. Обычно такие продукты продают под видом “обязательной опции” и называют техпомощью на дороге или сервисом поддержки: консультации, помощь при поломке, подбор сервисов, эвакуация, сопровождение при ДТП и похожие услуги. На практике нередко бывает так, что:
- часть функций уже есть в страховке или сервисе дилера
- клиент не планирует пользоваться сервисом
- ценник сильно завышен относительно реальной ценности
📌 Важно: по результатам анализа было установлено, что отказ от услуги АО «КАРВИТ» не влияет на процентную ставку по кредиту. То есть услуга не является обязательной, а значит от нее можно отказаться и требовать возврат денег.
Клиент обратился менее чем через 30 дней после оформления автокредита, то есть ситуация находилась в пределах периода охлаждения. Это позволило заявить требование о возврате в досудебном порядке.
Мы действовали так:
- Подготовили претензию-заявление в АО «КАРВИТ» на отказ от договора и возврат денежных средств с правовым обоснованием.
- Приложили необходимые документы (копия кредитного договора, копия сертификата, заявление на допуслуги и другие подтверждения).
- Направили документы напрямую исполнителю по юридическому адресу АО «КАРВИТ» (ИНН 1685013338): 420044, Республика Татарстан, г. Казань, пр-кт Ямашева, д. 36В, помещ. 47.
Заявление было вручено компании 12.05.2026 г. После получения документов АО «КАРВИТ» сначала попыталось урегулировать вопрос не в полном объеме. Клиенту было рекомендовано не соглашаться на частичную выплату и не подписывать соглашение о возврате меньшей суммы.
В результате АО «КАРВИТ» вернуло клиенту всю сумму — 170 000 руб. Деньги поступили на счет в досудебном порядке, без обращения к финансовому уполномоченному и без суда.
Если вам навязали дополнительные услуги при автокредите и вы хотите вернуть деньги — обращайтесь к нам. Мы подготовим грамотную претензию, подскажем порядок действий и доведем дело до возврата законно и спокойно ⚖️
Напишите нам в любой мессенджер
и мы бесплатно Вас проконсультируем
либо позвоните по номеру +79276564300
