Как вернуть деньги за пакет услуг «Премиум» от ПАО «Совкомбанк»?

Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанный «Пакет услуг Премиум» при оформлении автокредита.

Пример возврата 1

К нам обратился клиент, оформивший автокредит в ПАО «Совкомбанк». При подписании договора ему навязали Пакет услуг «Премиум» стоимостью 54 996 ₽.

Услуга оформляется как отдельное платное соглашение между клиентом и банком. Согласно условиям, клиент соглашается:

1. Получить страхование имущественных интересов, связанных с риском возникновения непредвиденных расходов при покупке автозапчастей (например, бамперов, зеркал, шин, колесных дисков), если они были повреждены в результате ДТП или противоправных действий третьих лиц.

2. Воспользоваться сервисным сертификатом от сторонней компании, предоставляющим услуги (например, «ЗаплатиПотом»).

3. Передать свои персональные данные для оформления страхования и других услуг в рамках пакета.

4. Дать согласие на дистанционную продажу и управление этой услугой от имени банка и страховщика.

Отказ от этой услуги не влияет на процентную ставку по кредиту: возврат осуществляется не в денежной форме, а путём изменения графика платежей.

Клиент решил отказаться от пакета — и после консультации мы:

1. Подготовили досудебную претензию с обоснованием возврата средств и ссылкой на нормативно-правовые акты.

2. Отправили её по юридическому адресу:
   ПАО «Совкомбанк» (ИНН 4401116480):
   156000, Костромская обл., г. Кострома, пр‑т Текстильщиков, д. 46.

📬 Уже 27 февраля (через 9 дней после подачи заявления) банк внёс корректировки в график платежей клиента, фактически вернув стоимость пакета. Клиент получил положительный исход без судебного рассмотрения.

💡 Рекомендации

Если вам навязали пакет услуг в банке при оформлении кредита — не соглашайтесь.
✔️ Проверьте, влияет ли он на процентную ставку (обычно — нет).
✔️ Подайте досудебную претензию кредитору.

‼️ При этом важно:

• Указать в претензии номер кредитного договора, причину отказа от услуги;
• Сохранить копию отправленной претензии.

Напишите нам в любой мессенджер

и мы бесплатно Вас проконсультируем

либо позвоните по номеру +79276564300

Пример возврата 2

Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанную услугу, если с этим столкнулся клиент при оформлении автокредита.

К нам обратился клиент, оформивший автокредит в ПАО «Совкомбанк».

При подписании документов ему подключили пакет услуг банка «Премиум» на сумму 19 999 руб.

Пакет «Премиум» обычно позиционируется как набор дополнительных сервисов и «повышенного уровня» сопровождения. На практике такие пакеты не являются обязательными условиями кредитования и не дают преимуществ, без которых нельзя обойтись. Большая часть опций дублирует бесплатные возможности банка и стандартную клиентскую поддержку.

📌 Отказ от услуги не влияет на процент по кредиту. Фактического перечисления денег на карту не происходит — возврат оформляется в виде изменения графика платежей и зачета суммы в счет погашения кредита.

После консультации с нашими юристами клиент решил отказаться от пакета и вернуть деньги.

Мы:

1. Подготовили досудебную претензию с правовым обоснованием возврата навязанной услуги.

2. Отправили ее по юридическому адресу кредитора: ПАО «Совкомбанк» (ИНН 4401116480), 156000, Костромская обл., г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46.

3. Приложили копии паспорта, кредитного договора и заявления на отключение услуги.

📬 Уже через 4 дня банк зачел 19 999 руб. в счет погашения кредита и скорректировал график платежей. Клиент перестал переплачивать за ненужный пакет.

Если вам при оформлении кредита навязали платные пакеты или дополнительные сервисы — не откладывайте решение. Возврат возможен, а деньги можно направить на уменьшение долга. Обратитесь к нам — подготовим документы и доведем дело до результата ⚖️

Напишите нам в любой мессенджер

и мы бесплатно Вас проконсультируем

либо позвоните по номеру +79276564300