Рассказываем, как отказаться от ненужной услуги и вернуть деньги — на примере одного из наших клиентов, оформившего автокредит в ПАО «Банк ВТБ».
Это практический пример возврата денег за карту «Автолюбитель» от ВТБ. Здесь клиент отдельно оценивал, что выгоднее: сохранить услугу ради ставки или отказаться от карты и вернуть деньги. Общая инструкция по карте «Автолюбитель» находится здесь: возврат карты «Автолюбитель» от банка ВТБ.
от услуги и куда правильно обращаться.
При оформлении кредита клиенту была навязана дополнительная платная услуга — карта «Автолюбитель» на сумму 63 643,97 руб.
Состав карты включает:
– Техническую помощь на дороге,
– Эвакуацию автомобиля,
– Оформление ДТП,
– Кэшбэк,
– Различные дополнительные сервисы, якобы «создающие комфорт».
📌 Однако после внимательного анализа клиент понял, что фактической финансовой выгоды этот пакет не несёт: большинство включённых в него услуг можно оплатить самостоятельно по мере необходимости — и это выйдет в разы дешевле.
Важно: при отказе от карты «Автолюбитель» процентная ставка по кредиту повышается на 5,5%. Несмотря на это, клиент сравнил потенциальную переплату по процентам с суммой возврата и пришёл к обоснованному выводу — отказаться от услуги выгоднее.
Мы приступили к работе:
-
Подготовили досудебную претензию с указанием всех правовых оснований возврата.
-
Направили заявление на юридический адрес ПАО «Банк ВТБ» (ИНН 7702070139): 191144, г. Санкт-Петербург, пер. Дегтярный, д. 11 литер А.
📬 Уже через 10 дней банк вернул полную стоимость карты — 63 643,97 руб. на счет клиента.
Напишите нам в любой мессенджер
и мы бесплатно Вас проконсультируем
либо позвоните по номеру +79276564300
