Как вернуть деньги за продлённую гарантию от САО «ВСК»?

Давайте разберём, как вернуть деньги за навязанную услугу продлённой гарантии, если вы столкнулись с этим при оформлении автокредита в Сбербанке.

К нам обратился клиент, оформивший автокредит в ПАО Сбербанк. При подписании договора вместе с кредитными документами ему выдали дополнительный комплект бумаг, включающий продлённую гарантию от страховой компании САО «ВСК». Стоимость услуги составила 11 900 рублей.

Продлённая гарантия — это, как правило, маркетинговый продукт, позиционируемый как дополнительная защита автомобиля от поломок после окончания заводской гарантии. В теории она может покрывать ремонт двигателя, трансмиссии и других важных узлов автомобиля. Однако на практике подобные программы часто не дают реальной пользы. Большинство поломок либо не попадают под покрытие, либо требуют прохождения дорогостоящего сервисного обслуживания у ограниченного круга СТО, либо вовсе оказываются формальностью — по условиям страховой компании, клиенту трудно получить компенсацию по такой гарантии.

Кроме того, при внимательном изучении условий кредита выяснилось, что подключение продлённой гарантии никак не влияет на процентную ставку или возможность получить одобрение. Иными словами, это не обязательная услуга, от которой клиент имеет полное право отказаться и потребовать возврата средств.

После консультации с нашими юристами клиент принял решение вернуть деньги за навязанную услугу.

Мы:

1. Подготовили обоснованную досудебную претензию, ссылаясь на нормы закона о защите прав потребителей и отсутствие добровольного согласия на оказание услуги.

2. Направили претензию по юридическому адресу САО «ВСК» (ИНН указывается в документах компании):
   121552, Российская Федерация, г. Москва, ул. Островная, д. 4.

3. К претензии были приложены: копия кредитного договора, документ на продлённую гарантию, паспорт клиента и заявление на возврат.

Уже 20 марта, то есть менее чем через месяц после подачи претензии, клиент получил полный возврат суммы — 11 900 рублей на банковский счёт.

Если вам при оформлении автокредита навязали платную услугу, от которой вы не получаете реальной пользы — не стоит мириться с этой ситуацией. Подобные расходы часто оформляются без вашего осознанного согласия, и вы вправе требовать их возврата.

Обращайтесь к нам — мы поможем пройти весь путь от составления заявления до получения денег быстро, грамотно и в рамках закона ⚖️

Напишите нам в любой мессенджер

и мы бесплатно Вас проконсультируем

либо позвоните по номеру +79276564300