Как вернуть деньги за сертификат помощи на дороге от ООО «Автоклуб»?

Разберем истории успешного возврата денег за сертификат помощи на дороге от ООО «Автоклуб»

Пример возврата 1

К нам обратился клиент, который оформил автокредит в АО «ОТП Банк».

«В нагрузку» к кредитному договору клиент получил уже хорошо нам знакомую карту автопомощи «СТП24 — дороги без тревоги» от ООО «Автоклуб» стоимостью 20 000 рублей.

Хорошая новость: отказ от этой услуги никак не влияет на процентную ставку по кредиту!  Мы подготовили досудебную претензию и направили ее в ООО «Автоклуб» (ИНН 7811415055) по адресу: 196105, г. Санкт-Петербург, пр-кт Витебский, д. 11, корп. 3 литер А, помещ. 1.

И вот результат — через три недели наш клиент получил полный возврат уплаченной суммы! Если раньше ООО «Автоклуб» соглашался на возврат денег только через суд, то теперь они, похоже, пересмотрели свою политику. Компания поняла, что добровольное удовлетворение требований клиентов экономически выгоднее, чем судебные тяжбы. Это отличный пример того, как меняется рынок и как компании начинают более ответственно относиться к правам потребителей.

Напишите нам в любой мессенджер

и мы бесплатно Вас проконсультируем

либо позвоните по номеру +79276564300

Пример возврата 2

Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанную услугу, если подобный договор включили при оформлении автокредита.

К нам обратился клиент, оформивший автокредит в КБ «ЛОКО-банк».

При подписании документов ему оформили договор на абонентское обслуживание от ООО «Автоклуб» на сумму 20 000 ₽.

Компания позиционирует программу как круглосуточную помощь на дороге и юридические консультации, звонки механику, эвакуацию, помощь с жалобами и страховкой. На практике большинство таких опций дублируют то, что уже дает ОСАГО, расширенная страховка или бесплатные сервисы автопроизводителя и государственных порталов. Клиент фактически платит 20 000 ₽ за пакет, без которого можно обойтись.

Важный момент
Отказ от услуги не влияет на процент по кредиту и не является обязательным условием займа. Значит, клиент вправе отказаться и требовать возврат средств.

Как мы действовали

1. Подготовили досудебную претензию с правовым обоснованием возврата денежных средств.

2. Направили ее по юридическому адресу компании: ООО «Автоклуб» (ИНН 7811415055) — 196105, г. Санкт-Петербург, пр-кт Витебский, д. 11, корп. 3, лит. А, пом. 1.

Хотя подобные платежи нередко возвращаются в судебном порядке, в этом деле вопрос урегулировали досудебно. Чуть меньше чем через месяц клиент получил полный возврат 20 000 ₽ на банковский счет.

Если вам навязали дополнительные услуги при кредите — не тяните. Возврат возможен, а правильно оформленная претензия часто экономит время и деньги. Обращайтесь к нам — поможем пройти весь путь от заявления до возврата быстро и законно.

Напишите нам в любой мессенджер

и мы бесплатно Вас проконсультируем

либо позвоните по номеру +79276564300

Пример возврата 3

Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанную услугу абонентского обслуживания, если вы столкнулись с подобной ситуацией при оформлении автокредита.

К нам обратился клиент, оформивший кредит в ПАО Сбербанк по договору от 31.08.2025 года.

При подписании документов ему одновременно дали на подпись договор абонентского обслуживания от ООО «Автоклуб» на сумму 60 000 руб.

Фактически это был отдельный договор на дополнительное сервисное обслуживание автомобиля.
По нему клиенту обещали:

1. помощь с различными сервисными услугами для авто по запросу

2. доступ к программе обслуживания, перечень которой размещен на сайте компании

3. дополнительные платные опции: нанесение VIN разметки, антикоррозийную обработку, обработку салона озоном и другие услуги

На практике большинство таких услуг либо дублируют то, что уже предоставляет дилер или страховая компания, либо вообще оказываются невостребованными клиентом. Клиент не планировал пользоваться этими опциями и узнал о реальной стоимости договора уже после оформления кредита.

При этом отказ от договора абонентского обслуживания никак не влияет на процентную ставку по кредиту и условия займа. Услуга не является обязательной для получения кредита, поэтому клиент имеет право отказаться от нее и требовать возврата денег.

От момента заключения договора прошло более 30 дней, кредит действующий.
Обычно в таких случаях деньги удается вернуть только в судебном порядке и не в полном объеме. По предварительным расчетам можно было вернуть примерно 57 534,45 рубля, остальную часть компания попыталась бы удержать как стоимость уже оказанных услуг в срок действия договора.

После консультации с нами клиент принял решение действовать в досудебном порядке и направить претензию в адрес исполнителя.

Мы:

1. проанализировали кредитный договор и договор абонентского обслуживания

2. подготовили для клиента заявление (претензию) о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств

3. указали в претензии правовое обоснование требования и примерный размер подлежащей возврату суммы

4. направили документ по юридическому адресу ООО «Автоклуб» (ИНН 7811415055): 196105, г. Санкт-Петербург, пр-кт Витебский, д. 11, корп. 3, лит. А, помещ. 1

Спустя примерно полторы недели из компании позвонили клиенту, однако он не стал обсуждать вопрос по телефону и решил вести общение только в письменном виде.

Еще через полторы недели на счет клиента вернули денежные средства 54 658 руб., без суда и дополнительных расходов.

В итоге клиент получил 54 658 руб. по договору абонентского обслуживания в досудебном порядке, даже не смотря на то, что «период охлаждения» был пропущен.

Если вы оказались в похожей ситуации, вам навязали договор абонентского обслуживания или другие дополнительные услуги при оформлении кредита — не откладывайте решение. Возврат возможен даже спустя более 30 дней после заключения договора. Обратитесь к нам за помощью, мы разберем вашу ситуацию, подготовим документы и поможем вернуть ваши деньги законно и максимально выгодно для вас.

У ООО «Автоклуб» могут встречаться разные сервисные документы: сертификат помощи на дороге, договор абонентского обслуживания, карта СТП24 и программа «Дороги без тревоги». Эти документы похожи, но для возврата важны конкретная сумма, банк, срок обращения и условия программы.

Если в ваших документах прямо указано СТП24 «Дороги без тревоги» и вы хотите разобраться в нюансах возрата, смотрите главную статью по этому продукту: возврат карты помощи на дорогах от ООО «Автоклуб» СТП24 «Дороги без тревоги».

Если срок 30 дней уже прошел, полезен отдельный пример: возврат договора и сертификата СТП24 «Дороги без тревоги» после пропуска периода охлаждения. Там разобрана ситуация с автокредитом в УРАЛСИБе, услугой на 180 000 ₽ и возвратом 166 388 ₽ за неиспользованный период.

На этой странице разбирали конкретные примеры по сертификату помощи на дороге от ООО «Автоклуб».

Напишите нам в любой мессенджер

и мы бесплатно Вас проконсультируем

либо позвоните по номеру +79276564300