Обновлено 03.07.2026 г. добавлен свежий кейс по возврату сертификата «Мультисервис Авто» от ООО «Юридические решения» после пропуска периода охлаждения
Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанную услугу, если вы столкнулись с подобной ситуацией при оформлении кредита.
Пример возврата 1
К нам обратился клиент, оформивший кредит в АО «ОТП Банк» 13.04.2026 г.
от услуги и куда правильно обращаться.
При подписании документов клиенту навязали сертификат Правокард «Мультисервис Авто» от ООО «Юридические Решения» стоимостью 17 490 руб.
Сертификат позиционируется как информационно-юридический сервис для автомобилистов: консультации, помощь по разным жизненным ситуациям, дополнительные сервисы и сопровождение. На практике такие продукты часто оказываются не такими нужными, как их описывают при оформлении кредита: часть опций дублирует бесплатные возможности, а главное — клиент оплачивает услугу сразу, хотя пользоваться ей может и не планировать.
📌 Важно: отказ от услуги не влияет на процент по кредиту, так как это не обязательная опция.
После консультации с нашими юристами клиент решил отказаться от сертификата и вернуть деньги в досудебном порядке. Мы:
- Подготовили претензию (заявление) на возврат денежных средств с правовым обоснованием.
- Направили претензию исполнителю по юридическому адресу: ООО «Юридические Решения» (ИНН 9718083320) — 127055, г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 68/70, стр. 1.
- Проконтролировали получение письма и сроки ответа.
📬 Результат: уже на следующий день после получения нашего письма клиенту вернули всю сумму 17 490 руб. Вопрос решился в досудебном порядке по первому заявлению.
Если вам навязали сертификат или другую платную услугу при оформлении кредита — не откладывайте. Обращайтесь к нам: поможем грамотно подготовить документы и вернуть деньги законно и быстро ⚖️
Напишите нам в любой мессенджер
и мы бесплатно Вас проконсультируем
либо позвоните по номеру +79276564300
Пример возврата 2
Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанную услугу, если вы столкнулись с подобной ситуацией при оформлении автокредита.
К нам обратился клиент, оформивший автокредит в АО «ОТП Банк» 08.05.2026 г.
При подписании документов ему были подключены сразу несколько дополнительных услуг и договоров страхования. Однако на момент обращения 30-дневный период охлаждения уже истек, поэтому возможность возврата большинства страховок была утрачена.
При этом после анализа документов мы увидели, что сохраняются основания попробовать вернуть стоимость сертификата «Мультисервис Авто» от ООО «Юридические решения» на сумму 17 490 рублей.
Сертификат позиционируется как информационно-юридический сервис. В него могут входить консультации по медицинским, социальным и юридическим вопросам, помощь при мошеннических действиях, сервисы проверки утечек данных, шаблоны документов, а также так называемый автомобильный кешбэк.
На практике подобные услуги часто оказываются не такими полезными, как их описывают при продаже. Часть опций можно получить бесплатно через банки, государственные сервисы, страховые компании или открытые источники. Кроме того, клиент фактически может вообще не пользоваться сертификатом, но его стоимость сразу включается в общую финансовую нагрузку при оформлении кредита.
📌 Важный момент: отказ от сертификата не должен был повлечь негативных последствий для клиента, в том числе не приводил к обязанности возвращать скидку на автомобиль.
После консультации с нашими юристами клиент решил отказаться от дальнейшего использования услуги и потребовать возврата денег.
Мы:
- Изучили кредитную документацию и договор купли-продажи автомобиля.
- Проверили, повлечет ли отказ от сертификата негативные последствия для клиента.
- Подготовили заявление о расторжении договора оказания услуг и возврате денежных средств.
- Направили претензию по юридическому адресу компании ООО «Юридические решения» (ИНН 9718083320): 127055, г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 68/70, стр. 1.
В заявлении было указано, что клиент отказывается от дальнейшего использования информационно-юридического сервиса «Мультисервис Авто», услуги по сертификату фактически не использовались, а исполнитель вправе удержать только документально подтвержденные расходы, если они действительно были понесены.
Несмотря на то что заявление было подано уже после окончания периода охлаждения и возврат не был гарантирован, ООО «Юридические решения» рассмотрело обращение в досудебном порядке и удовлетворило требования клиента.
💰 В результате клиенту вернули полную стоимость сертификата — 17 490 рублей. Деньги поступили на банковский счет без обращения в банк, к финансовому уполномоченному или в суд.
Если вы столкнулись с навязанными сертификатами, страховками или другими дополнительными услугами при оформлении автокредита — не откладывайте решение. Даже после истечения периода охлаждения в отдельных случаях можно добиться возврата денег. Обращайтесь к нам, мы изучим документы, оценим перспективы и поможем вернуть средства законно и грамотно ⚖️
Напишите нам в любой мессенджер
и мы бесплатно Вас проконсультируем
либо позвоните по номеру +79276564300
