Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанную дополнительную услугу, если вы столкнулись с подобной ситуацией при оформлении автокредита.
К нам обратился клиент, оформивший автокредит в ООО «Драйв Клик Банк» ещё 1 октября 2023 года.
от услуги и куда правильно обращаться.
При подписании договора ему навязали сертификат «Техпомощь на дороге» от ООО «Авар Ассист» стоимостью 200 000 рублей.
Эта услуга позиционируется как круглосуточная техническая помощь на дороге — эвакуация авто, помощь при ДТП, замена колеса и прочие «сервисы поддержки». Однако на деле подобные опции либо уже включены в страховку (КАСКО/ОСАГО), либо предлагаются бесплатно автопроизводителями. Чаще всего, клиенту просто навязывают бесполезную бумагу за большие деньги, которой он не воспользуется.
📌 Отказ от услуги не влияет на условия кредита, и она не является обязательной. Это значит, что клиент имеет полное право отказаться от неё и потребовать возврата уплаченной суммы.
После консультации с нашими юристами клиент решил отказаться от услуги.
Мы подготовили заявление на возврат денежных средств за сертификат и отправили его в адрес банка и компании:
ООО «Драйв Клик банк» (ИНН 6452010742): 125124, г. Москва, ул. Правды, д. 26
ООО «Авар Ассист» (ИНН 1686015779): 420075, Республика Татарстан, г Казань, ул Липатова, д. 37г к. 4, помещ. 3 офис г
Актуальный адрес ООО «Авар Ассист» на момент публикации статьи сменился на:
420066, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Чистопольская, д. 9Б, офис 2‑7
Не дождавшись ответа в течение 30 дней мы подали исковое заявление в суд.
После подачи иска, ООО «Авар Ассист» вышло на связь с клиентом и предложило заключить мировое соглашение.
📬 По условиям соглашения клиенту вернули 185 000 рублей на банковский счёт.
Если вы столкнулись с навязанными услугами, не бойтесь отстаивать свои права — возврат возможен. Обратитесь к специалистам за помощью. Мы поможем пройти путь от заявления до возврата быстро и грамотно. ⚖️
_____________________________________
Нужна помощь юриста?
Свяжитесь с нами любым удобным способом:
Телефон: +7 (962) 607-91-16
WhatsApp: http://wa.me/79626079116
