Разбираем процесс возврата навязанных страховых услуг на примере нашего клиента, который обратился за юридической помощью после заключения кредитного договора с АО «Альфа-Банк».
от страховки и куда правильно обращаться.
В процессе подписания кредитного договора клиенту были навязаны две страховые программы от АО “АльфаСтрахование”:
1) Программа “Забота о здоровье” — на сумму 4 000 руб.
2) Программа “АльфаЗащитник” — на сумму 6 000 руб.
Общая сумма навязанных услуг составила 10 000 руб.
Важно отметить, что отказ от данных страховок не влияет на процентную ставку по кредиту, то есть клиент мог отказаться от них без ухудшения условий по займу.
Клиент принял решение отказаться от услуг и вернуть средства. Мы взяли на себя оформление всех необходимых документов.
Что мы сделали:
Подготовили досудебную претензию с требованием возврата полной стоимости страховых премий.
К претензии были приложены:
– копия кредитного договора,
– страховые полисы,
– заявление на отказ от страховки,
– копия паспорта клиента.
Направили претензию заказным письмом по юридическому адресу страховой компании:
АО “АльфаСтрахование” (ИНН 7713056834): 115280, г. Москва, пр-кт Лихачёва, д. 15, помещ. 2/15.
Результат не заставил себя ждать — всего через 7 дней вся сумма в размере 10 000 руб. была успешно зачислена на счёт клиента.
Этот случай показывает, что навязанные страховые услуги можно и нужно оспаривать — особенно если они не являются обязательными и не влияют на условия кредитования.
Напишите нам в любой мессенджер
и мы бесплатно Вас проконсультируем
либо позвоните по номеру +79276564300
