Обновлено 13.07.2026 г. добавлен свежий кейс по возврату страховки «Легкое решение. Полная защита» от ПАО СК «Росгосстрах»
Давайте разберем, как вернуть деньги за добровольное страхование, если его оформили вместе с автокредитом, но по факту оно оказалось ненужным.
Пример возврата 1
К нам обратился клиент, оформивший автокредит в ПАО «Банк Зенит» 27.03.2026 г.
от страховки и куда правильно обращаться.
При анализе документов выяснилось, что вместе с кредитом был заключен договор добровольного страхования по программе «Легкое решение. Полная защита» от ПАО СК «Росгосстрах» на сумму 50 000 руб. Страховая премия была оплачена в день оформления кредитных документов.
Обычно такие программы позиционируются как “полная защита” на случай финансовых трудностей. Например, могут обещать выплаты при потере работы, компенсацию отдельных расходов, помощь с юридическими услугами и другие опции. Но на практике у подобных страховок часто много условий и исключений, а часть “пользы” дублирует то, что у человека уже есть (социальные гарантии, подушка безопасности, другие сервисы). В итоге клиент платит немалую сумму за продукт, которым может так и не воспользоваться.
📌 Важный момент: отказ от этой страховки не влиял на процентную ставку по кредиту. Это значит, что услуга не является обязательной, и клиент имеет право отказаться от нее и требовать возврат денег.
После консультации клиент решил вернуть страховую премию в досудебном порядке. Мы:
- Подготовили заявление об отказе от договора страхования в установленный срок (период охлаждения) и потребовали вернуть страховую премию полностью.
- Отразили в заявлении, что события с признаками страхового случая отсутствуют (это важно для возврата в полном объеме).
- Сформировали полный пакет документов для отправки в страховую компанию, после чего клиент направил заявление заказным письмом.
Заявление готовилось в адрес страховщика и было направлено по юридическому адресу:
ПАО СК «Росгосстрах» (ИНН 7707067683): 121059, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Дорогомилово, ул. Киевская, д. 7, к. 1.
Письмо было вручено страховой компании 08.04.2026 г. После этого ожидался ответ или возврат денежных средств.
✅ В результате ПАО СК «Росгосстрах» вернуло клиенту 50 000 руб. за страховку «Легкое решение. Полная защита». Вопрос решился в досудебном порядке, без обращения к Финансовому уполномоченному и без суда.
Если вам при оформлении кредита “в нагрузку” оформили страховку или другую платную услугу и вы сомневаетесь, можно ли вернуть деньги — обращайтесь к нам. Подскажем, как действовать в вашей ситуации, и поможем оформить возврат грамотно и законно ⚖️
Напишите нам в любой мессенджер
и мы бесплатно Вас проконсультируем
либо позвоните по номеру +79276564300
Пример возврата 2
К нам обратился клиент для анализа документов по автокредиту, оформленному 17.06.2026 г. в ПАО «Банк ЗЕНИТ».
После изучения документов выяснилось, что вместе с кредитом клиенту оформили договор страхования по программе «Легкое решение. Полная защита» от ПАО СК «Росгосстрах». Размер страховой премии составил 100 000 рублей.
Программа предусматривает страховую защиту на случай потери работы, а также покрытие непредвиденных расходов на юридические услуги. Подобные договоры могут значительно увеличивать общую сумму расходов заемщика. При этом страхование является отдельной добровольной услугой, необходимость которой клиент вправе оценивать самостоятельно.
В документах также была указана услуга SMS-информирования стоимостью 7 200 рублей. Клиенту разъяснили, что ее можно отключить самостоятельно через службу поддержки банка. В работу был взят именно договор страхования стоимостью 100 000 рублей.
📌 Отказ от страховки не влиял на процентную ставку и другие условия кредитного договора. Поэтому клиент мог потребовать расторжения договора страхования и возврата уплаченной страховой премии без риска увеличения ставки по автокредиту.
После консультации клиент решил отказаться от программы страхования и вернуть деньги. Мы:
- Проанализировали кредитные и страховые документы.
- Подготовили заявление с требованием расторгнуть договор страхования по программе «Легкое решение. Полная защита» и вернуть страховую премию в размере 100 000 рублей.
- Указали в заявлении банковские реквизиты клиента для перечисления денежных средств.
- Подготовили подробную инструкцию по подписанию и отправке документов заказным письмом.
Заявление было направлено по юридическому адресу компании:
ПАО СК «Росгосстрах» (ИНН 7707067683): 121059, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Дорогомилово, ул. Киевская, д. 7, к. 1.
23.06.2026 г. клиент отправил документы заказным письмом. Для соблюдения установленного срока важна дата отправки заявления, поэтому ожидать фактического получения письма страховой компанией не требовалось.
29.06.2026 г. письмо было доставлено в ПАО СК «Росгосстрах». Позже клиент получил SMS-сообщение о регистрации обращения.
💰 Уже 07.07.2026 г. страховая компания перечислила клиенту полную сумму страховой премии — 100 000 рублей.
Возврат удалось получить после первого заявления, без повторной претензии, обращения к финансовому уполномоченному и подачи иска в суд.
Если вместе с автокредитом вам оформили страховку или другие дополнительные услуги, не откладывайте проверку документов. Сроки для отказа могут быть ограничены. Обращайтесь за помощью к нам — проанализируем документы, подготовим заявление и поможем вернуть деньги грамотно и законно. ⚖️
Напишите нам в любой мессенджер
и мы бесплатно Вас проконсультируем
либо позвоните по номеру +79276564300
