Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанную услугу «техпомощь на дороге» от ООО «Бета Ассист», если вы столкнулись с подобной ситуацией при оформлении автокредита.
Пример возврата 1
К нам обратился клиент, оформивший автокредит в АО «Экспобанк».
При подписании кредитного договора ему навязали дополнительную услугу — сервисную программу «Техпомощь на дороге» от компании ООО «Бета Ассист» на сумму 70 000 рублей. Оплата была проведена через посредника — ООО «Автокон».
от услуги и куда правильно обращаться.
🔹 Формально сертификат предусматривал широкий перечень услуг: эвакуация при ДТП, подвоз топлива, консультации автоюриста, юридическую помощь, замену колеса, сопровождение в ГИБДД, и даже подменного водителя.
🔹 На деле же — такие сертификаты часто оказываются бесполезными. Часто клиент не может воспользоваться заявленными услугами, либо доступ к ним сильно ограничен территориально, технически или по времени.
🔹 Кроме того, многие из этих функций дублируют уже имеющиеся сервисы, такие как страховка, гарантийная техподдержка автопроизводителя или обычные бесплатные консультации.
📌 Важно: отказ от этой услуги не влияет на процентную ставку и другие условия автокредита. То есть, клиент имеет законное право отказаться от нее и вернуть деньги.
Напишите нам в любой мессенджер
и мы бесплатно Вас проконсультируем
либо позвоните по номеру +79276564300
После консультации с нашими юристами клиент принял решение отказаться от навязанной услуги и вернуть средства.
Мы:
-
Подготовили заявления об отказе от участия в сервисной программе и потребовали вернуть уплаченную сумму.
-
Направили их по юридическим адресам двух компаний:
-
ООО «Бета Ассист» (ИНН 1686015803):
420075, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Липатова, д. 37Г, корпус 4, помещение 4, офис Б -
ООО «Автокон» (ИНН 0276976618):
450096, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Энтузиастов, д. 10
📬 Через 8 дней после получения заявления, ООО «Бета Ассист» частично удовлетворила требование и вернула клиенту 3 500 рублей.
Но нас такой вариант не устроил. Учитывая, что услуга фактически навязана и клиент ей не пользовался, мы посчитали сумму возврата несправедливой.
📌 Мы приняли решение идти дальше и добиваться полного возврата через суд.
Что мы сделали:
-
Подготовили исковое заявление в суд в отношении ООО «Бета Ассист».
-
Дополнительно направили претензию в адрес АО «Экспобанк» как кредитной организации, при оформлении договора с которой услуга была навязана: 115054, г. Москва, Космодамианская наб., д. 52, стр. 7
📞 После получения иска представители ООО «Бета Ассист» сами вышли на связь с нашим клиентом.
Они предложили заключить мировое соглашение, по условиям которого обязались в течение 5 рабочих дней вернуть клиенту полную сумму — 73 500 рублей. В ответ клиент должен был подать отказ от иска.
Клиент согласился на эти условия.
💸 Спустя 3 рабочих дня после соглашения деньги поступили на счёт клиента в полном объеме.
Мы оформили отказ от иска и направили его в суд, закрыв дело мирным путём — но с полным результатом в пользу клиента.
Если вы столкнулись с навязанными услугами при автокредите — не откладывайте решение! Даже если вам сначала вернули лишь часть суммы, добиться полного возврата возможно. Важно грамотно действовать и защищать свои права.
📌 Обращайтесь к нашим специалистам — мы подготовим документы, проконтролируем сроки, поможем вернуть деньги через досудебную процедуру или суд. Работает практика — работает и закон ⚖️
Напишите нам в любой мессенджер
и мы бесплатно Вас проконсультируем
либо позвоните по номеру +79276564300
Пример возврата 2
Сегодня расскажем о процессе возврата денежных средств за навязанную услугу от ООО «Бета Ассист».
Наш клиент оформил автокредит в ПАО «Совкомбанк».
Он столкнулся с навязыванием следующей услуги:
- Сертификат технической помощи на дороге от ООО «Бета Ассист» на сумму 60 000 руб.
Отказ от услуги не влияет на условия по кредиту. Поэтому можно расторгнуть договор без последствий.
Мы взялись за работу: подготовили и направили заявление на возврат денежных средств со всеми приложениями (копия кредитного договора, копия паспорта, копия сертификата и т.п.) заказным письмом по юридическому адресу ООО «Бета Ассист»(ИНН 1686015803) – 420075, Республика Татарстан, г. о. город Казань, г. Казань, ул. Липатова, д. 37Г, к. 4, помещ. 4, офис Б.
Через три дня письмо было доставлено получателю.
Через месяц клиент получил стандартный ответ от компании, в котором говорилось, что обязательства выполнены и будет произведён перерасчет, в результате которого клиенту вернут лишь 3 000 из 60 000 рублей.
Эта сумма нас не удовлетворила, и мы подали иск в суд на компанию и направили претензию в банк.
Всего спустя 16 дней после подачи претензии, банк вернул клиенту оставшиеся 57 000 рублей, и мы отозвали иск из суда.
Напишите нам в любой мессенджер
и мы бесплатно Вас проконсультируем
либо позвоните по номеру +79276564300
