Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанную услугу, если при оформлении автокредита вам предложили платный сервис технической поддержки.
К нам обратился клиент, оформивший автокредит в АО «ТБанк».

от услуги и куда правильно обращаться.
При подписании пакета документов ему оформили услугу «РОЛЬФ РЯДОМ ТЕХ» на сумму 12 000 руб.
Что это за услуга и почему она чаще всего не нужна
Сервис представляет собой платный пакет техпомощи и консультаций. На практике большинство опций дублируют возможности страховой, производителя или бесплатных служб, а реальная ценность для клиента минимальна. Отказ от услуги не влияет на процент по кредиту и не является обязательным условием сделки.
📌 Важный момент: отказ от услуги не влияет на условия кредита. Клиент вправе отказаться и потребовать возврата средств.

После консультации с нашими юристами клиент решил отказаться от услуги и вернуть деньги.
Мы:
-
Подготовили досудебную претензию с правовым обоснованием возврата.
-
Отправили её по юридическому адресу компании Исполнителя: АО «РОЛЬФ» (ИНН 5047254063): 141410, Московская область, г. Химки, Ленинградское шоссе, влд. 21.

На следующий день с клиентом связались из компании и попросили заполнить заявление на отказ от услуги.

Клиент его заполнил и уже через несколько дней денежные средства за услугу вернули полностью.

Если при покупке авто вам навязали дополнительные платные сервисы — действуйте. Мы подготовим претензию, правильно оформим отказ и доведем дело до возврата денег. Обратитесь к нам за помощью — проведем весь процесс под ключ.