Многие автосалоны предлагают дополнительные платные услуги при оформлении автокредита. Одной из таких является «Абонентский договор» от ООО «Мегаполис Ассист». На практике эта услуга часто оказывается ненужной и навязанной заемщику. В статье разберем, как вернуть деньги за абонентский договор, какие законы защищают потребителей и что делать, если компания откажется возвращать средства.
О компании «Мегаполис Ассист»
ООО «Мегаполис Ассист» (ИНН 1685005062) зарегистрировано в 2022 году в Казани (адрес: 420094, Республика Татарстан, ул. Короленко, д. 58, к. 4, пом. 214). Руководителем является Шарипов Артем Тагирович, который также связан с рядом других фирм, предоставляющих аналогичные услуги. Компания активно сотрудничает с автосалонами и банками, предлагая клиентам программы «Сопровождение» и «Абонентский договор».
Об услуге «Абонентский договор»
Абонентский договор оформляется вместе с автокредитом и сопровождается сертификатом, который якобы дает право на консультационное и информационное сопровождение заемщика. На практике же большая часть оплаченной суммы уходит на «разовую консультацию» по кредитным и страховым продуктам, а сама помощь в реальности не оказывается.
Часто договор подписывается в тот же момент, когда клиент получает кредитные документы, и заемщик даже не осознает, что приобрел дополнительную услугу.
от страховки и куда правильно обращаться.
Причины возврата средств от «Мегаполис Ассист»
Клиенты чаще всего хотят вернуть деньги за абонентский договор по следующим причинам:
- Навязанная услуга: клиенту не объяснили условия и не предоставили выбора отказаться.
- Отсутствие реальной пользы: консультации уже предоставляются банком и автосалоном бесплатно.
- Завышенная стоимость: до 90% суммы списывается как «консультационные услуги», которые фактически не оказываются.
- Фирмы-однодневки: подобные организации могут быстро ликвидироваться, и деньги вернуть будет невозможно.
Общие условия возврата
Согласно законодательству РФ:
- В течение 30 дней («период охлаждения») после подписания договора можно потребовать полный возврат денег (п. 2.7–2.8 ст. 7 Закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите»).
- Если срок 30 дней пропущен, действует ст. 32 Закона о защите прав потребителей и ст. 782 ГК РФ – возврат возможен за неиспользованный период, но обычно происходит через суд.
Напишите нам в любой мессенджер
и мы бесплатно Вас проконсультируем
либо позвоните по номеру +79276564300
Пошаговая инструкция возврата абонентского договора от «Мегаполис Ассист»
- Подготовить документы:
- копию паспорта,
- договор и сертификат на услугу,
- кредитный договор,
- реквизиты счета для возврата.
- Составить заявление о расторжении договора (в свободной форме).
- Отправить заказным письмом по юридическому адресу:
420094, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Короленко, д. 58, к. 4, пом. 214. - Срок рассмотрения:
- до 30 календарных дней
- Ожидать ответ: компания часто возвращает лишь малую часть суммы (за «услуги помощи на дороге»), отказывая в возврате остального.
Что делать в случае отказа
Если «Мегаполис Ассист» отказывает в возврате:
- Обратиться в банк (п. 2.10–2.11 ст. 7 Закона № 353-ФЗ) – можно потребовать оказать содействие в возврате средств.
- Жалоба финансовому уполномоченному – если банк отказал.
- Судебное разбирательство – подать иск к ООО «Мегаполис Ассист» и требовать возврата.
Если автосалон предоставил скидку
Иногда автосалон предоставляет скидку на автомобиль при условии подключения «Абонентского договора». В этом случае при отказе от услуги дилер может потребовать вернуть скидку. Все зависит от условий договора купли-продажи, поэтому необходимо внимательно изучить документы.
Рекомендации и советы
- Действуйте быстро: если уложитесь в 30 дней, почти гарантирован возврат всей суммы.
- Фиксируйте обращения: отправляйте заказные письма, сохраняйте квитанции и уведомления.
- Не ограничивайтесь претензией в компанию: после отказа пишите в банк, ФУ и готовьтесь к суду.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли вернуть деньги полностью?
Да, если обратиться в течение 30 дней после подписания договора.
Что если прошло больше месяца?
Вернуть можно только часть суммы за неиспользованный период, чаще всего через суд.
Компания не отвечает на претензию – что делать?
После 30 дней можно обратиться в банк и к финансовому уполномоченному, затем – в суд.
Возврат «Абонентского договора» от ООО «Мегаполис Ассист» возможен, но компания часто затягивает процесс или возвращает лишь малую часть суммы. Чтобы не потерять деньги, важно действовать быстро, фиксировать все обращения и при необходимости обращаться в суд.
Если вы столкнулись с навязанным Абонентским договором от ООО «Мегаполис Ассист» и хотите вернуть деньги – не откладывайте. Обратитесь за консультацией к специалистам, чтобы повысить свои шансы на успешный возврат и избежать ошибок.
Внимание! Самостоятельные попытки вернуть услугу по автокредиту без консультации с юристом могут привести к ошибкам, из-за которых возврат средств станет невозможен или сильно осложнён. Чтобы избежать рисков, рекомендуем обращаться за юридической помощью сразу, желательно в первые 30 дней после подключения услуги ⏳. Это значительно повысит ваши шансы на успешное решение вопроса 💼.
Напишите нам в любой мессенджер
и мы бесплатно Вас проконсультируем
либо позвоните по номеру +79276564300
