Возврат договора оказания услуг от ИП Ошеева Елена Владимировна

При оформлении автокредита клиентам часто навязывают дополнительные платные услуги посредников. Одна из таких услуг — подбор и организация предоставления кредитных продуктов. Ниже разберем, как вернуть деньги за услугу от ИП Ошеева Елена Владимировна, если она оказалась навязанной, ненужной или не дала ожидаемого результата.

Об ИП Ошеева Е.В.

ИП Ошеева Елена Владимировна
ИНН 592007224815
Юридический адрес: 614094, г. Пермь, ул. Овчинникова, д. 15а, кв. 201
Фактический адрес: 426039, г. Ижевск, Воткинское шоссе, д. 170, корп. 5

О договоре оказания услуг

Договор называется «по подбору и организации предоставления кредитных продуктов». По документам Исполнитель:

• подбирает кредитную организацию и условия,
• консультирует, формирует пакет документов и направляет заявку,
• информирует о результатах и оформляет акт оказанных услуг.

Вознаграждение по договору может достигать десятки тысяч рублей. В приложениях к договору встречаются коммерческие предложения по страховкам и кредиту.

Почему возникает необходимость возврата средств

Клиенты чаще всего требуют возврат потому что:

• услуга была навязана при покупке авто или оформлении кредита,
• комиссия оказалась завышенной относительно объема фактических действий,
• условия кредита после «подбора» хуже рыночных,
• услуга дублирует бесплатные действия банка и не несет самостоятельной ценности.

Общие условия возврата

• Если услуга не оказана — вы вправе отказаться от нее и потребовать средства обратно, оплатив только фактические расходы Исполнителя при их доказанности.
• Если услуга навязана или ненужна — требуйте расторжения договора и возврата денежных средств полностью или частично.
• Чем быстрее вы направите заявление исполнителю, тем выше шанс вернуть всю сумму. При обращении в течение 30 дней после оплаты чаще всего удается урегулировать вопрос без суда.

Напишите нам в любой мессенджер

и мы бесплатно Вас проконсультируем

либо позвоните по номеру +79276564300

Пошаговая инструкция по возврату средств от ИП Ошеева Е.В.

1. Соберите пакет документов
   Кредитный договор, договор оказания услуг, все приложения, уведомления, чек об оплате услуги или выписка по кредитному счету.

2. Подготовьте претензию Исполнителю
   Коротко опишите ситуацию, потребуйте расторгнуть договор и вернуть деньги. Укажите основания: навязанная услуга, отсутствие реального результата, несоответствие условиям, завышенная комиссия и т. п. Попросите перечислить деньги на реквизиты указанные в заявлении.

3. Направьте претензию
   Отправьте заказным письмом на фактический и юридический адрес ИП Ошеева. Сохраните чек и трек-номер.

4. Дождитесь ответа
   До 30 дней на рассмотрение. Если пришел отказ или ответа нет — переходите к следующему шагу.

Что делать в случае отказа

• Если оплата была с кредитных средств — обратитесь в банк, который выдал кредит.
  Подайте заявление на возврат средств. Приложите копии договора, претензии и почтовых квитанций, подтверждающие направление претензии исполнителю. Обращение в банк подают после 30 дней ожидания ответа от Исполнителя, но не позднее 180 дней.

• Финансовый уполномоченный
  Если банк отказал в возврате, подайте обращение финансовому уполномоченному на банк и исполнителя по факту неисполнения требований потребителя.

• Суд
  При необходимости подавайте иск. В требования включите стоимость услуги, проценты за пользование чужими денежными средствами, штраф 50 % за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке и компенсацию морального вреда. После вынесения решения — получите исполнительный лист и предъявите его в банк, где открыт счет ИП, либо в ФССП.

Можно ли вернуть деньги, если автосалоном была предоставлена скидка

Если скидку предоставили при условии подключения услуги у посредника, при отказе от услуги салон может потребовать вернуть сумму скидки. В такой ситуации необходимо изучить формулировки в договоре купли-продажи и доп. соглашениях. Нередко удается сохранить скидку, если она не связана с услугой либо если нет финансовой выгоды. В настоящее время судебная практика на стороне потребителей. 

Рекомендации и советы

• Действуйте быстро — чем меньше времени прошло с оплаты, тем выше шанс досудебного возврата.
• Всегда отправляйте претензию заказным письмом и храните трек-номер.
• Не ограничивайтесь только претензией Исполнителю — подключайте банк, который выдал кредит.
• Проверяйте актуальные правовые основания и формулируйте требования конкретно.

Ответы на вопросы

Можно ли вернуть деньги, если подписан акт оказанных услуг
Да, если услуга навязана, результат не соответствует заявленному, объем работ не подтвержден и тд.

Сколько ждать ответа на претензию
Обычно до 30 дней. После — можете смело обращаться в банк выдавший кредит. 

Если платил наличными
Обращение только к Исполнителю и далее в суд. Необходимо предоставить копию чека, подтверждающего оплату.

Нужно ли заказывать независимую экспертизу
В проведении подобной экспертизы нет необходимости. 

Можно ли взыскать больше стоимости услуги
Да, часто взыскивают штраф 50 %, проценты, а также компенсацию морального вреда.

Возврат денег за услуги по подбору кредита от ИП Ошеева Елена Владимировна реален, особенно если обращаться оперативно, фиксировать свои действия, корректно направлять претензию и задействовать банк. 

Нужна помощь в подготовке претензии, заявления в банк или иска — отправьте фото ваших документов и краткое описание ситуации. 

Внимание! Самостоятельные попытки вернуть услугу по автокредиту без консультации с юристом могут привести к ошибкам, из-за которых возврат средств станет невозможен или сильно осложнён. Чтобы избежать рисков, рекомендуем обращаться за юридической помощью сразу, желательно в первые 30 дней после подключения услуги ⏳. Это значительно повысит ваши шансы на успешное решение вопроса 💼.

Напишите нам в любой мессенджер

и мы бесплатно Вас проконсультируем

либо позвоните по номеру +79276564300