Покупая автомобиль в кредит, особенно в автосалонах, многие сталкиваются с навязыванием дополнительных платных услуг. Одной из таких является Талон-Сертификат Сервисного обслуживания, который оформляется через ООО «ГарантАвтоПротект». Часто клиенты даже не подозревают о подписании договора, а стоимость сертификата может доходить до десятков тысяч рублей. В этой статье разберем, как отказаться от услуги и вернуть свои деньги.
О компании «ГарантАвтоПротект»
ООО «ГарантАвтоПротект»
- ИНН: 9714008675
- Юр. адрес: 119017, г. Москва, ул. Новокузнецкая, д. 4/12, стр. 1, помещ. 9Н
Компания предлагает различные программы послепродажного обслуживания, включая расширенную гарантию, консультации, юрподдержку.
О сертификате сервисного обслуживания
Талон-Сертификат Сервисного обслуживания – это платная программа, включающая различные услуги:
- проверка работоспособности основных узлов и агрегатов
- аудио визуальный осмотр транспортного средства
- консультация по юридическим аспектам приобретения транспортного средства и постановки на учет
- консультация по регламенту технического обслуживания транспортного средства
Стоимость такой услуги может составлять десятки тысяч рублей и выше. Однако фактическая польза от таких программ часто оказывается сомнительной.
от услуги и куда правильно обращаться.
Причины возврата сертификата от «ГарантАвтоПротект»
Чаще всего клиенты требуют возврата по следующим причинам:
- Навязанная услуга — человек не знал о ее приобретении или не осознавал, что подписал договор.
- Неактуальность — фактически клиент не пользуется услугами, включенными в сертификат.
- Высокая стоимость — сумма за сертификат существенно увеличивает тело кредита.
- Неудобные или непрозрачные условия получения услуг — иногда невозможно воспользоваться заявленными опциями.
Общие условия возврата
Согласно п. 2.9 ст. 7 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе), заемщик имеет право отказаться от допуслуг, включенных в договор, и получить возврат в течение 7 рабочих дней с момента подачи заявления.
Если срок возврата пропущен — можно рассчитывать на частичный возврат (за неиспользованный период), но чаще всего он возможен только через суд.
Напишите нам в любой мессенджер
и мы бесплатно Вас проконсультируем
либо позвоните по номеру +79276564300
Пошаговая инструкция по возврату Талона-Сертификата
- Подготовьте заявление о возврате:
Укажите:
- ваши данные
- суть договора
- требование о расторжении
- просьбу о возврате средств
- банковские реквизиты
- ссылки на законодательство
- Приложите копии документов:
- сертификат от «ГарантАвтоПротект»
- чек об оплате сертификата
- кредитный договор
- паспорт (1 стр. + страница с регистрацией)
- Отправьте документы заказным письмом:
На адрес ООО «ГарантАвтоПротект» (ИНН 9714008675):
119017, г. Москва, ул. Новокузнецкая, д. 4/12, стр. 1, помещ. 9Н
Сохраните квитанцию и трек-номер. - Дождитесь ответа:
Срок рассмотрения – до 30 рабочих дней.
Что делать в случае отказа
Если компания не ответила или отказала:
- Обратитесь в банк, выдавший кредит — на основании навязанной услуги можно потребовать вернуть средства.
- Жалоба финансовому уполномоченному — если банк не помогает.
- Суд — с требованием:
- вернуть деньги
- компенсацию морального вреда
- штраф до 50% от стоимости
- судебные расходы
После решения суда — получите исполнительный лист, подайте его в ФССП или в банк, где открыт расчетный счет организации.
📌 Важно: по данным на момент написания статьи, у ООО «ГарантАвтоПротект» только одно исполнительное производство, что говорит о финансовой устойчивости — деньги по суду возвращаются быстро.
Можно ли вернуть деньги, если была предоставлена скидка от автосалона?
Если автосалон предоставил скидку на автомобиль в обмен на оформление программы, при возврате сертификата он может потребовать вернуть сумму скидки.
Но не всегда. Нужно внимательно анализировать:
- договор купли-продажи
- допсоглашения
- условия акции
Каждая ситуация индивидуальна.
Рекомендации и советы
- Обязательно обращайтесь не только в компанию, но и в банк. Это увеличивает шансы на возврат.
- Не медлите: обращение в первые 30 дней дает максимум шансов на полный возврат.
- Сохраняйте все отправленные письма и чеки.
- Не звоните — пишите официально. Устные обращения юридической силы не имеют.
- Используйте актуальную нормативную базу и правильные формулировки в претензии и иске.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли отказаться от услуги, если подписан договор?
Да. Даже если договор подписан можно вернуть деньги.
Возвращают ли полную сумму?
Да, если обращение в течение 30 дней. После — возможно частично или через суд.
Куда отправлять заявление?
По юридическому адресу: 119017, г. Москва, ул. Новокузнецкая, д. 4/12, стр. 1, помещ. 9Н.
Возврат Талона-Сертификата от ООО «ГарантАвтоПротект» — это вполне реальная процедура, особенно если действовать быстро и грамотно. Не позволяйте навязанными услугами увеличивать ваш кредит — защищайте свои права.
Если вы столкнулись с навязанной услугой и не знаете, как правильно составить заявление — обратитесь за бесплатной консультацией. Поможем вернуть ваши деньги быстро и законно.
Внимание! Самостоятельные попытки вернуть услугу по автокредиту без консультации с юристом могут привести к ошибкам, из-за которых возврат средств станет невозможен или сильно осложнён. Чтобы избежать рисков, рекомендуем обращаться за юридической помощью сразу, желательно в первые 30 дней после подключения услуги ⏳. Это значительно повысит ваши шансы на успешное решение вопроса 💼.
Напишите нам в любой мессенджер
и мы бесплатно Вас проконсультируем
либо позвоните по номеру +79276564300
