Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанные услуги, если вы столкнулись с подобной ситуацией при оформлении автокредита.
К нам обратилась клиентка, оформившая автокредит в ПАО «Сбербанк» 11.01.2026. При подписании документов ей дополнительно оформили услуги от ООО «ЛАЙФЭДВАЙС» на общую сумму 112 000 руб., которые не были обязательными для получения кредита.
-
Договор на оказание консультационных услуг от ООО «ЛАЙФЭДВАЙС» на сумму 105 349,90 руб.
Обычно такие договоры подаются как “сопровождение”, “консультации”, “помощь в оформлении документов”, “информирование” и прочие сервисы. На практике клиент чаще всего не получает реальной ценности, потому что основная часть вопросов уже решается банком при выдаче кредита, а сами “консультации” либо формальные, либо вообще не используются.
Важно, что отказ от услуги не влияет на процентную ставку по кредиту. Это означает, что услуга не является обязательной, и клиент имеет право отказаться от договора и требовать возврата денег. Возврат возможен как в судебном, так и в досудебном порядке.
-
Страховка жизни и здоровья (ключевой информационный документ) от ООО «ЛАЙФЭДВАЙС» со страховой премией 6 650,10 руб.
В документах по автокредиту нередко “вшивают” страхование, которое выглядит как отдельный продукт с отдельной премией. Клиенту могут объяснять, что это “для одобрения” или “для безопасности”, но при этом страхование оформляется как дополнительная платная опция, от которой можно отказаться и вернуть деньги по правилам страховщика и действующему порядку.
В данном случае клиентка приняла решение возвращать всю сумму целиком — 112 000 руб.
Чтобы вернуть деньги в досудебном порядке, мы:
-
Подготовили заявление на отказ от услуг и возврат денежных средств по двум продуктам (консультационные услуги и страхование).
-
Клиентка отправила заявление заказным письмом через Почту России по юридическому адресу компании:
ООО «ЛАЙФЭДВАЙС» (ИНН 9726084590): 117105, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Донской, Новоданиловская набережная, д. 12, помещ. 81. -
Дождались вручения письма адресату (спустя неделю письмо было вручено).
📬 Уже через 10 дней с момента получения письма клиентка сообщила, что возврат поступил в полном объеме.
Если вам при оформлении автокредита навязали консультационные услуги, страховку или любые “дополнительные сервисы” — не откладывайте. Возврат денег часто реально сделать быстро и в досудебном порядке. Обращайтесь за помощью к нам — подготовим документы, выстроим позицию и доведем дело до результата ⚖️
Напишите нам в любой мессенджер
и мы бесплатно Вас проконсультируем
либо позвоните по номеру +79276564300
