Как вернуть деньги за продленную гарантию от ООО «Атлант»?

Разберем пошаговый процесс возврата денежных средств за навязанную услугу при автокредитовании — «Продленная гарантия» от ООО «Атлант».

Пример возврата 1

К нам обратился клиент, оформивший автокредит в АО «ОТП Банк».

В процессе оформления сделки ему была навязана дополнительная услуга:

Продленная гарантия от ООО «Атлант» на сумму 79 200 рублей.

Клиенту объяснили, что эта услуга необходима для одобрения кредита и что отказаться от нее нельзя. Однако это не соответствует действительности. Услуга не влияет на процентную ставку по кредиту и является полностью добровольной, а значит, от нее можно отказаться и вернуть уплаченные средства.

Клиент обратился к нам с целью возврата полной суммы за навязанную услугу. Мы сразу приступили к работе:

1. Подготовили досудебную претензию с требованием о возврате денежных средств.

2. Приложили копии всех необходимых документов: кредитный договор, паспорт, договор на оказание услуги, чек об оплате.

3. Отправили полный пакет документов заказным письмом с уведомлением по юридическому адресу компании ООО «Атлант» (ИНН 7730302021): 121087, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Филевский Парк, ул. Барклая, д. 6, стр. 5, помещ. 8Н.

Обычно возврат средств от данной компании осуществляется только через суд. Однако в данном случае нам удалось добиться положительного результата в досудебном порядке.

Через три недели после отправки претензии клиенту на банковский счет была возвращена вся сумма — 79 200 рублей.

Это стало возможным благодаря грамотно составленной претензии, правильной правовой позиции и последовательным действиям по возврату.

Напишите нам в любой мессенджер

и мы бесплатно Вас проконсультируем

либо позвоните по номеру +79276564300

Пример возврата 2

Если вы столкнулись с навязанными услугами от данной компании, этот текст — для вас!

Недавно к нам обратился клиент, взявший автокредит в АО «ОТП Банк».

Во время оформления сделки сотрудники банка добавили к договору дополнительные услуги: «Продленную гарантию» от ООО «Атлант» на сумму 100 000 руб. и сертификат технической помощи на дороге по программе «Autobox optima» за 30 000 руб.

Отказ от этих услуг никак не сказывается на условиях кредитного договора, поэтому вернуть средства — абсолютно рациональное решение. Мы составили досудебную претензию с требованием возмещения средств и направили ее на юридический адрес ООО «Атлант» (ИНН 7730302021): 121087, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Филевский Парк, ул. Барклая, д. 6, стр. 5, помещ. 8Н.

Через месяц на счет клиента поступила выплата за гарантию — 100 000 руб., а спустя еще неделю вернули и 30 000 руб. за вторую услугу. Это положительный сигнал: раньше компания предпочитала решать такие вопросы только в суде.

Напишите нам в любой мессенджер

и мы бесплатно Вас проконсультируем

либо позвоните по номеру +79276564300

Пример возврата 3

Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанную услугу, если вы столкнулись с этим при оформлении автокредита.

К нам обратился клиент, оформивший автокредит в ПАО «БАНК УРАЛСИБ».

При подписании документов клиенту подключили услугу «Продленная гарантия» от ООО «Атлант» стоимостью 200 000 рублей.

Обычно такие программы продаются как «расширенная защита автомобиля»: обещают оплату ремонта или работ по обслуживанию при определенных условиях. Но на практике у подобных услуг часто много ограничений:

• ремонт возможен только при соблюдении жестких требований (ТО по регламенту, подтверждающие документы, сроки, пробег);

• обслуживаться нужно в конкретных сервисах или у партнеров;

• часть рисков не покрывается, а перечень исключений большой;

• нередко такая «гарантия» дублирует уже имеющиеся гарантии и сервисы (заводская гарантия, дилерские программы, страховые продукты).

📌 Важный момент: отказ от услуги не влияет на процентную ставку по кредиту. Это не обязательное условие, а значит, клиент имеет право отказаться и потребовать возврат денег.

Клиент решил вернуть средства и действовать грамотно, по шагам. Мы:

1. Подготовили заявление на возврат денежных средств по договору на оказание услуг в компанию ООО «Атлант».

2. Клиент направил заявление заказным письмом через АО «Почта России» по юридическому адресу ООО «Атлант» (ИНН 7730302021): 121087, г. Москва, ул. Барклая, д. 6, стр. 5, помещ. 8Н.
   

3. Письмо не было получено адресатом и вернулось отправителю. Мы выждали положенные сроки и направили заявление уже в банк, указав, что первоначально обращались в ООО «Атлант», и приложили подтверждающие документы.
   

4. Спустя 2 дня заявление в банк было вручено. Ожидали ответа или возврата в течение 30 календарных дней.

5. Через неделю клиент сообщил, что поступила выплата 183 561,80 руб. Но это была не вся сумма, часть удержали как «плата за период действия услуги».
   

Так как клиенту важно было вернуть деньги полностью, мы продолжили работу:

1. Подготовили досудебную претензию в банк с требованием вернуть остаток суммы.

2. Клиент направил претензию заказным письмом. Спустя 6 дней претензия была вручена.
   

3. Банк ответил отказом, сославшись на то, что возврат произведен за вычетом периода действия услуги, и оснований для доплаты нет.
   

Следующим шагом мы подготовили обращение Финансовому уполномоченному. Клиент направил документы, обращение было вручено, срок рассмотрения составлял до 30 календарных дней.

Но ждать весь срок не пришлось: прошло около 2 недель, и клиент сообщил, что остаток денежных средств за услугу «Продленная гарантия» от ООО «Атлант» поступил на счет.

Если вам навязали «продленную гарантию» или любую другую дополнительную услугу при автокредите — не откладывайте. Возврат возможен, даже если сначала вернули только часть суммы. Обращайтесь к нам, мы подготовим документы, выстроим правильную стратегию и доведем дело до результата ⚖️

Напишите нам в любой мессенджер

и мы бесплатно Вас проконсультируем

либо позвоните по номеру +79276564300