Как вернуть деньги за сертификат от ООО «Юридические Решения»?

Обновлено 23.06.2026 г. добавлен свежий кейс по возврату сертификата «Автокарта ВИП» от ООО «Юридические Решения»

При покупке автомобиля в кредит потребителям нередко навязывают дополнительные услуги в виде юридических сертификатов. Один из таких — «Правокард» от ООО «Юридические решения», оформляемый через автосалон за счет автокредита. Эта статья поможет вам пошагово разобраться, как отказаться от сертификата, вернуть деньги — даже если прошло более 30 дней и защитить свои права.

 

О компании ООО «Юридические решения»

ООО «Юридические решения» (ИНН 9718083320, ОГРН 5177746191120) зарегистрировано в Москве, по адресу: ул. Бутырский Вал, д. 68/70 стр. 1. Компания предоставляет абонентские юридические услуги и помощь на дорогах под брендом ПРАВОКАРД, часто оформляемые автосалонами совместно с автокредитами.

 

Об услуге (сертификат «Правокард», Автокарта ВИП)

Сертификат представляет собой абонентский договор на юридические и технические услуги: эвакуация авто, запуск двигателя, помощь при ДТП, телефонные консультации и т.д. Ключевая услуга — «доступ к интеллектуальной системе данных и информации», предоставляется сразу после покупки и якобы считается «оказанной» с момента выдачи логина и пароля. На практике — это формальное основание для отказов в возврате средств.

 

Почему возникает необходимость возврата сертификата от компании «Юридические решения»

Клиенты возвращают сертификат по следующим причинам:

• Услуга была навязана в автосалоне при покупке автомобиля в кредит.
• Услугами по сертификату фактически никто не пользовался.
• Цена услуги не соответствует ее реальной ценности (например, 70 000–80 000 рублей за сертификат).

Общие условия возврата сертификата

Согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», клиент имеет право отказаться от любой платной услуги в любое время, если она не была оказана.

Также работает ст. 7 закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите», дающая заемщику право потребовать возврат полной стоимости навязанной услуги, оплаченной за счет кредита, в течение 30 дней с момента подключения.

 

Пошаговая инструкция по возврату услуги от ООО «Юридические решения»

1. Подготовьте заявление о расторжении договора.

• • Укажите, что вы не пользовались услугами и отказываетесь от них.
  • Приложите копию кредитного договора, копию сертификата, копию паспорта и реквизиты для возврата средств.
  • Заявление составляется в свободной форме со ссылками на законодательство.

2. Отправьте заявление заказным письмом на адрес: ООО «Юридические решения»: 127055, г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 68/70 стр. 1

• • Сохраните почтовую квитанцию и трек-номер.
  • Ожидайте ответа в течение 30 дней.

Что делать в случае отказа

Если компания отказывает в возврате или игнорирует ваше заявление:

1. Обратитесь в банк, за счет которого был оформлен автокредит.

• • • Сошлитесь на п. 2.10–2.11 ст. 7 закона № 353-ФЗ.
    • Приложите копию претензии в ООО «Юридические решения».

2. Финансовый уполномоченный.

• • • Если банк отказал, подайте жалобу на сайте finombudsman.ru

3. Суд.

• • Подготовьте исковое заявление.
  • Укажите, что услуга не была оказана.
  • Сошлитесь на:
    • ст. 32, ст. 10, ст. 16, ст. 12 закона «О защите прав потребителей»;
    • п. 2.9 ст. 7 закона 353-ФЗ;
    • Постановление Пленума ВС №17 от 28.06.2012;
    • Ст. 782, 408, 450.1 ГК РФ.
  • Суд взыщет:
    • полную сумму сертификата;
    • компенсацию морального вреда;
    • штраф 50% от суммы иска.
      

 

Можно ли вернуть деньги, если автосалон предоставил скидку?

Автосалоны часто оформляют сертификат с якобы «условием скидки». Но скидка не лишает вас права отказаться от навязанной услуги. Согласно Постановлению КС РФ №14-П от 03.04.2023, такие условия могут быть признаны ущемляющими права потребителя.

 

Рекомендации и советы

• Не обращайтесь в автосалон — они не заинтересованы в возврате и могут ввести в заблуждение.
• Соблюдайте последовательность: заявление → ожидание → банк → ФУ → суд.
• Формулируйте требования грамотно — не ссылайтесь на «навязывание», а на неоказание и отсутствие информации.
• Не бойтесь подписанного акта — он не отменяет вашего права на отказ.
  

 

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли вернуть деньги, если подписан акт оказания услуг?
Да. Подпись акта не подтверждает факт реального оказания услуг. Закон защищает потребителя, если услуги не использовались.

Что, если прошло больше 30 дней?
Можно вернуть деньги за неиспользованный период — но уже через суд.

Компания ссылается на пункт оферты, что возврат только в течение 30 дней. Это законно?
Нет. Такие условия нарушают ст. 32 ЗоЗПП и ничтожны.

 

Возврат денег за сертификат от ООО «Юридические решения» — это реальная и законная процедура. Главное — действовать грамотно, соблюдать сроки и использовать правильные юридические основания.

Если вы хотите вернуть деньги быстро и с высокой вероятностью успеха — обратитесь к профессиональному юристу, который специализируется на возврате навязанных услуг. Мы поможем составить заявление, претензию, иск и доведем дело до полного возврата денег.

✉️ Напишите, чтобы получить бесплатную первичную консультацию и узнать, как вернуть деньги в вашем случае.

 

 

Примеры возврата денег от Юридические решения

Пример возврата 1

Спешим поделиться успешной историей возврата денежных средств!

Недавно к нам обратился клиент, который столкнулся с типичной ситуацией при оформлении кредита в АО «Банк Русский Стандарт».

 

Вместе с кредитным договором ему оформили сертификат «Мультисервис» от ООО «Юридические решения» стоимостью 9500 рублей.

 

Наш клиент принял умное решение: узнав, что отказ от этой услуги никак не повлияет на процентную ставку по кредиту, он решил вернуть потраченные деньги и направить их на погашение основного долга. Мы оперативно подготовили грамотную досудебную претензию и направили ее в ООО «Юридические Решения» (ИНН 9718083320) по юридическому адресу: 127055 г. Москва ул. Бутырский Вал д. 68/70 стр. 1.

Всего через три недели деньги вернулись к клиенту в полном объеме!

 

 

Пример возврата 2

Сегодня опишем поэтапный план возврата денежных средств за навязанные услуги от ООО «Юридические решения».

К нам обратился клиент, который оформил кредит в АО «Почта Банк».

В процессе кредитования клиенту навязали сертификат от ООО «Юридические решения»:

1. «Туристический консьерж» на сумму 10 000 руб.

 

Отказ от услуги не влечет за собой увеличение процента по кредиту.

Мы подготовили и направили досудебную претензию по юридическому адресу ООО «Юридические решения» (ИНН 9718083320)– 127055, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Тверской, ул. Бутырский Вал, д. 68/70, стр. 1.

Через 12 дней клиент получил денежные средства в полном объеме на свой счёт.

 

 

Пример возврата 3

Сегодня опишем пошаговый возврат денежных средств за сертификат от ООО “Юридические решения”.

К нам обратился клиент с кредитом в ПАО «Промсвязьбанк».

При заключении договора кредитования клиенту также оформили:

1. Сертификат с ООО «Юридические решения» по программе «Максимум» на сумму 15 000 руб.

Отказ от услуги не влияет на процент по кредиту, поэтому от него можно без последствий отказаться.

 

Клиент  решил отказаться от сертификата ООО «Юридические решения» по программе «Максимум» на сумму 15 000 руб.

В нашей практике данная компания возвращает денежные средства в досудебном порядке.

Мы заключили с клиентом договор и подготовили для него заявление, а также документы, который необходимо к нему приложить. Через неделю клиент отправил пакет документов в ООО “Юридические решения” (ИНН 9718083320) по юридическому адресу: 127055, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Тверской, ул. Бутырский Вал, д. 68/70, стр. 1.

30 сентября письмо было доставлено в компанию, а уже 3 октября клиент получил денежные средства за сертификат.

 

 

Пример возврата 4

Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанную услугу, если вы столкнулись с этим при оформлении автокредита.

К нам обратился клиент, оформивший автокредит в АО «ОТП Банк».

При проверке документов выяснилось, что вместе с кредитом ему подключили платный информационно-юридический сервис — сертификат «Автокарта ВИП» от ООО «Юридические Решения» на сумму 77 490 ₽.

Сертификат обычно позиционируется как полезный пакет “помощи” для автомобилиста: технические консультации, юридические консультации, эвакуация, запуск двигателя, замена колеса, подвоз топлива и другие опции. Дополнительно часто идет “доступ к программному обеспечению” с шаблонами документов и справочными сервисами.

Но на практике такие программы часто оказываются навязанными и клиенты их не используют:

• многие услуги дублируют то, что уже есть в ОСАГО, каско, у дилера или в стандартной техпомощи
• “доступ к сервисам” чаще всего не используется, а клиент платит за него значительную сумму
• подключение проходит одновременно с кредитом, и человек не всегда понимает, что это отдельная платная услуга

📌 Важный момент: по документам было установлено, что отказ от этой услуги не влияет на процентную ставку по кредиту. То есть это не обязательная опция, и клиент имеет право отказаться и вернуть деньги.

Клиент обратился к нам в пределах 30 календарных дней после оформления кредита, поэтому действовать нужно было быстро. Мы разъяснили, что цель — именно отказ от сертификата, расторжение договора с исполнителем и возврат ранее оплаченной суммы (чтобы в дальнейшем не было никаких списаний по этой услуге).

Далее мы сделали следующее:

1. Подготовили заявление (досудебную претензию) об отказе от договора оказания услуг и возврате денежных средств с правовым обоснованием.
2. Указали, что услуга фактически не оказывалась, а удержать можно только документально подтвержденные расходы, если они есть.
3. Направили документы заказным письмом по юридическому адресу компании: ООО «Юридические Решения» (ИНН 9718083320): 127055, г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 68/70, стр. 1.

Письмо было доставлено исполнителю 27 мая. Далее ожидали стандартный срок рассмотрения. Если бы деньги не вернули или пришел отказ, следующим шагом было бы обращение в банк и дальнейшая защита прав клиента по процедуре.

Но дополнительные этапы не понадобились: ООО «Юридические Решения» вернуло клиенту всю сумму 77 490 ₽ уже после первого заявления. Клиент подтвердил, что деньги поступили с назначением платежа “возврат в связи с расторжением договора”.

Если вам тоже навязали сертификат или платный сервис при оформлении автокредита — не откладывайте. Чем быстрее подать документы, тем выше шанс вернуть деньги без споров и суда. Обращайтесь к нам — поможем грамотно оформить отказ и добиться возврата законно. ⚖️