Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанную страховку, если вы столкнулись с этим при оформлении кредита.
На этой странице разбирается конкретный полис АО «СОГАЗ». Порядок проверки остальных страховок и платных услуг, оформленных вместе с кредитом ВТБ, собран в общей статье по ВТБ.
К нам обратился клиент, оформивший кредит в Банке ВТБ.
от страховки и куда правильно обращаться.
При подписании документов клиенту подключили добровольную страховку «Спутник здоровья» от АО «СОГАЗ» стоимостью 14 900 руб.
Как правило, такие полисы позиционируются как полезная защита здоровья: обещают медицинские консультации, телемедицину, помощь с организацией обследований и другие сервисы. Но на практике многие клиенты узнают о страховке уже после оформления кредита и понимают, что:
- услугами можно не пользоваться вовсе
- часть опций дублируется бесплатными возможностями по ОМС или другими сервисами
- стоимость полиса просто увеличивает итоговую переплату, хотя реальной необходимости в нем нет
📌 Важный момент: после анализа документов стало понятно, что эта страховка не была связана с сохранением процентной ставки по кредиту. То есть отказ от нее не должен ухудшить условия кредитования или увеличить ежемесячный платеж.
После консультации клиент решил отказаться от страховки и вернуть деньги в досудебном порядке. Мы:
- Подготовили заявление на возврат страховой премии с правовым обоснованием (ссылки на закон о потребительском кредите и Закон «О защите прав потребителей», а также аргументы о недопустимости навязывания допуслуг).
- Указали ключевое обстоятельство: обращение подается в пределах 30 календарных дней (период охлаждения), страховой случай не наступал, значит можно требовать возврат всей суммы.
- Отправили заявление заказным письмом в адрес страховой компании:
АО «СОГАЗ» (ИНН 7736035485): 107078, город Москва, пр-кт Академика Сахарова, д. 10. - Приложили копии необходимых документов, подтверждающих оформление кредита и страховки, и поставили отправление на контроль по трек-номеру.
Заявление было вручено страховщику 30.03.2026 г., после чего оставалось дождаться ответа или поступления денежных средств.
✅ В итоге АО «СОГАЗ» вернуло клиенту всю сумму — 14 900 руб. Возврат прошел без суда и дополнительных обращений.
Если вам также подключили страховку при кредите и вы сомневаетесь, обязательна ли она — обращайтесь к нам. Поможем грамотно подготовить документы и вернуть деньги законно и в максимально короткие сроки ⚖️
Напишите нам в любой мессенджер
и мы бесплатно Вас проконсультируем
либо позвоните по номеру +79276564300
