Как вернуть деньги за страховку «Страхование жизни и здоровья заемщиков автокредитов + Расширенная программа 5.1» от ООО «АльфаСтрахование-Жизннь» при пропуске периода охлаждения?

Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанную страховку, если вы столкнулись с этим при оформлении автокредита.

К нам обратился клиент, оформивший автокредит в АО «Альфа-Банк» от 26.11.2022 (кредит действующий, прошло более 30 дней).

При подписании документов клиенту была навязана страховка по договору страхования «Страхование жизни и здоровья заемщиков автокредитов + Расширенная программа 5.1» от ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» на сумму 129 897,60 руб.

Обычно такую страховку подают как обязательную защиту при автокредите: обещают выплаты при несчастном случае, болезни, инвалидности. Но на практике многие клиенты понимают, что:

• услуга оформляется добровольно, хотя ее часто продают как «нужную для кредита»
• пользоваться ей не планируют и не обращаются по ней
• стоимость высокая, а выгода неочевидна

📌 Важный момент: отказ от страховки не влияет на процентную ставку по кредиту. Это значит, что клиент имеет право отказаться от договора страхования и потребовать возврат денег.

При действующем договоре и отказе после «периода охлаждения» чаще всего возвращают часть страховой премии за неиспользованный период. В этом случае по расчету к возврату выходило примерно 69 851 руб. Но по практике иногда страховая возвращает и всю сумму, если грамотно оформить документы и досудебно довести вопрос до результата.

После консультации с нашими юристами клиент решил действовать в досудебном порядке. Мы:

1. Подготовили заявление на возврат денежных средств по договору страхования.
2. 07.03.2026 клиент направил заявление заказным письмом в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» (ИНН 7715228310): 115280, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Даниловский, пр-кт Лихачёва, д. 15, помещ. 2/10.
   
3. Спустя 5 дней письмо было вручено. Ожидали ответ или возврат средств в течение 30 календарных дней.
4. Срок ожидания прошел, но ни ответ, ни деньги клиенту не поступили.
5. Следующим шагом подготовили досудебную претензию. 21.04.2026 клиент направил претензию в страховую заказным письмом.
   
6. Через 3 дня претензия была вручена.
7. 13.05.2026 клиент сообщил, что ему поступил возврат в полном объеме — 129 897,60 руб.
   

Этот кейс хорошо показывает: даже если прошло больше 30 дней и кредит действует, вернуть деньги за навязанную страховку реально. Главное — правильно оформить документы и не останавливаться на первом игнорировании.

Если вам навязали страховку или другие дополнительные услуги при оформлении кредита, обращайтесь к нам. Мы подскажем, на какую сумму можно рассчитывать, подготовим заявление и претензию и доведем дело до возврата законно и грамотно ⚖️

Напишите нам в любой мессенджер

и мы бесплатно Вас проконсультируем

либо позвоните по номеру +79276564300