В данной статье опишем истории возврата средств за услуги «Все под контролем» и «Большая выгода» в Почта Банке.
Пример возврата 1
История успешного возврата за 8 дней!
К нам обратился клиент, который оформил кредит в АО «Почта Банк».
от услуги и куда правильно обращаться.
В процессе оформление договора клиенту добавили сразу два платных сервиса:
1) Услуга «Все под контролем» стоимостью 4 999 рублей. Отказ от услуги не влияет на ставку по кредиту. Лайфхак: можно просто позвонить на горячую линию банка и отключить услугу самостоятельно.
2) Пакет «Большая выгода» — 117 440 рублей (разбит на две части: 97 440 руб. + 20 000 руб.). Важный момент: отказ поднимает ставку на 13% (до 34,90%). Несмотря на это, клиент решил отказаться от услуги.
Решив вопрос с первой услугой звонком на горячую линию, мы подготовили досудебную претензию с требованием возврата денежных средств за услугу «Большая выгода» и отправили в АО «Почта Банк» (ИНН 3232005484) курьерской службой по фактическому адресу: 109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 43, стр. 1.
При отправке письма Почтой России следует указывать юридический адрес: 107061, г. Москва, пл. Преображенская, д. 8.
Этот случай показывает, что иногда банк готов к конструктивному решению споров без судебных издержек — возврат произошел всего за 8 дней.
Если у вас похожая ситуация — не бойтесь отстаивать свои права! А мы всегда готовы помочь!
Напишите нам в любой мессенджер
и мы бесплатно Вас проконсультируем
либо позвоните по номеру +79276564300
Пример возврата 2
дравствуйте, сегодня мы поделимся пошаговым описанием процесса возврата денег за пакет услуг «Большая выгода» от Почта Банк.
К нам обратился клиент с потребительским кредитом в АО «Почта Банк».
В ходе заключения договора клиенту был навязан пакет банковских услуг «Большая выгода» на сумму 186 224 руб. Стоимость пакета состоит из:
1) Услуга «Персональное предложение» — 157 974 рублей;
2) Комиссия за сопровождение услуги «Низкая ставка» — 28 250 рублей.
Несмотря на то, что это повлечет небольшой рост процентной поставки, клиентом было принято решение отказаться от пакета услуг, поскольку намного выгоднее направить эти средства в досрочное погашение кредита.
Мы подготовили досудебную претензию и направили ее по юридическому адресу АО «Почта Банк»: 109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 42, стр. 1.
Через 14 дней после доставки письма деньги за пакет услуг вернулись на счет клиента в полном объеме.
Напишите нам в любой мессенджер
и мы бесплатно Вас проконсультируем
либо позвоните по номеру +79276564300
Пример возврата 3
Предлагаем разобраться в процессе возврата данных услуг на примере нашего клиента, который оформил потребительский кредит в АО «Почта Банк».
Вместе с кредитным договором сотрудники банка оформили клиенту несколько дополнительных услуг:
1) Пакет «Все под контролем», в который входит онлайн-информирование, возможность каждый год менять дату платежа и возможность 2 раза в год пропустить платеж по кредиту. Стоимость — 10 999 руб. Обратите внимание — отказ от данного пакета услуг осуществляется одним звонком на горячую линию банка и не влияет на процентную ставку по кредиту. Клиент отказался от него самостоятельно.
2) Пакет услуг «Большая выгода», в который входит снижение процентной ставки и кэшбек при определенных условиях. Стоимость — 197 760 руб. Отказ от данного пакета услуг приведет к росту процентной ставки, однако клиент получит выгоду, если вернет стоимость услуги и направит ее на погашение основного долга.
Мы подготовили досудебную претензию и отправили ее по фактическому адресу АО «Почта Банк» (ИНН 3232005484): 109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 43, стра. 1.
Учитывайте, что фактический адрес банка актуален для отправки письма курьерской службой, как в нашем случае. При отправке Почтой России следует указывать юридический адрес: 107061, г. Москва, пл. Преображенская, д. 8.
Напишите нам в любой мессенджер
и мы бесплатно Вас проконсультируем
либо позвоните по номеру +79276564300
Пример возврата 4
Здравствуйте! Если вы столкнулись с тем, что вам навязали данный пакет услуг в Почта Банке, то эта публикация для вас. Воспользуйтесь нашей пошаговой инструкцией для возврата денежных средств.
Нам поступил запрос от клиента с кредитом в АО «Почта Банк».
В процессе заключения договора клиенту также оформили пакет банковских услуг «Большая выгода» на сумму 24 200 руб. В этот пакет включено:
1) Услуга «Персональное предложение» стоимостью 19 200 рублей;
2) Комиссия за сопровождение услуги «Низкая ставка» стоимостью 5 000 рублей.
Отказ от услуг приведет к росту процентной поставки, но тем не менее клиент решил вернуть эти деньги и вложить их в досрочное погашение кредита. Мы подготовили досудебную претензию и отправили ее по юридическому адресу АО “Почта Банк”: 109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 42, стр. 1.
Спустя 8 дней стоимость всех услуг вернулась на счет клиента.
Напишите нам в любой мессенджер
и мы бесплатно Вас проконсультируем
либо позвоните по номеру +79276564300
