Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанную услугу, если вы столкнулись с подобной ситуацией при оформлении автокредита.
К нам обратился клиент, оформивший автокредит в ПАО «БАНК УРАЛСИБ» от 03.02.2026 г. (кредит действующий, с даты оформления прошло менее 30 дней).
При подписании кредитного договора клиенту подключили услугу банка «Своя ставка» на сумму 46 811,40 руб.
Обычно такая услуга подается как способ снизить процент по кредиту. На практике клиенту предлагают заплатить отдельную сумму за «выгодные условия», при этом отказ от услуги сопровождается предупреждением: ставка увеличится на 2%. В итоге человек фактически платит за то, что должно быть прозрачной частью кредитных условий, а не отдельной платной опцией.
📌 Важно: даже если банк указывает, что при отказе ставка вырастет, это не делает услугу обязательной. Если клиент не планирует ей пользоваться или услуга была подключена без реального выбора, от нее можно отказаться и требовать возврат денежных средств.
После консультации клиент решил отказаться от услуги и вернуть деньги в досудебном порядке. Мы:
- Подготовили заявление (претензию) на отказ от услуги и возврат денежных средств с правовым обоснованием.
- 25.02.2026 г. клиент направил заявление в банк по юридическому адресу ПАО «БАНК УРАЛСИБ» (ИНН 0274062111): 119048, г. Москва, ул. Ефремова, д. 8.
✅ Уже 19.03.2026 г. клиент подтвердил, что деньги за услугу банка «Своя ставка» вернулись в полном объеме — 46 811,40 руб.
Если вам при автокредите подключили «Своя ставка» или другую платную опцию и вы сомневаетесь, что она действительно была нужна — обращайтесь за помощью к нам. Подскажем, как правильно отказаться от услуги и вернуть деньги законно и без лишней переписки с банком ⚖️
Напишите нам в любой мессенджер
и мы бесплатно Вас проконсультируем
либо позвоните по номеру +79276564300
