Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанную услугу, если вы столкнулись с этим при оформлении автокредита.
К нам обратился клиент, оформивший автокредит в ПАО Сбербанк 15.01.2026 г.
При подписании договора клиенту навязали сертификат «Финансовая защита» от ООО «АвтоАссист» на сумму 163 000 руб.
Сертификат обычно позиционируется как дополнительная финансовая поддержка на случай проблем с выплатами по кредиту. На практике такие программы часто оказываются невыгодными: условия получения выплат сложные, есть ограничения и исключения, а сама услуга дублирует другие инструменты защиты, которые у клиента уже могут быть (страхование, кредитные каникулы, реструктуризация). В итоге человек платит крупную сумму за то, чем, скорее всего, не воспользуется.
📌 Важный момент: отказ от услуги не влияет на процентную ставку по кредиту, так как она не является обязательной. Возврат возможен как в судебном, так и в досудебном порядке.
Клиент обратился к нам достаточно поздно, но время на отправку документов еще оставалось. Мы объяснили, что главное — успеть отправить заявление в течение 30 дней: даже если письмо будет доставлено позже, срок считается соблюденным по дате отправки.
Далее клиент действовал по нашему алгоритму:
- Мы подготовили заявление на отказ от услуги и возврат денежных средств в тот же день.
- 14.02.2026 г. клиент направил заявление в адрес компании по юридическому адресу ООО «АвтоАссист» (ИНН 7734420410): 115114, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Замоскворечье, ул. Летниковская, д. 10, стр. 2, помещ. 53/2.
- Ответа от компании не поступило, поэтому 28.03.2026 г. клиент направил заявление в банк.
- 07.05.2026 г. мы подготовили для клиента досудебную претензию в банк, так как ответа все еще не было.
- Но отправить претензию клиент не успел — 08.05.2026 г. он сообщил, что получил возврат от компании.
✅ Итог: деньги вернули после того, как клиент дополнительно направил заявление в банк. Работа завершена.
Если вам навязали «Финансовую защиту» или другую платную услугу при автокредите и вы хотите вернуть деньги — обращайтесь к нам. Мы подскажем, как уложиться в сроки, подготовим документы и доведем дело до возврата законно и грамотно ⚖️
Напишите нам в любой мессенджер
и мы бесплатно Вас проконсультируем
либо позвоните по номеру +79276564300
