Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанную услугу, если вы столкнулись с подобной ситуацией при оформлении автокредита.
К нам обратился клиент, оформивший автокредит в ПАО «Сбербанк» 20.04.2026 г.
При подписании документов ему оформили заявление-анкету о присоединении к Правилам оказания услуг «УЛЬТРА» от АО «РОЛЬФ» на сумму 30 000 руб.
Обычно подобные пакеты продаются как «сервис и привилегии» для водителя на год: помощь на дороге, консультации, поддержка по разным вопросам. Но на практике такие опции часто дублируют то, что уже есть в страховке, у дилера или у производителя, а реальная ценность для клиента оказывается сомнительной. При этом сумма списывается сразу и включается в общие расходы по кредиту.
📌 Важно: отказ от услуги «УЛЬТРА» не влияет на процент по кредиту. Это не обязательная опция, поэтому клиент вправе отказаться и потребовать возврат денег.
После консультации с нашими юристами клиент решил вернуть средства в досудебном порядке. Мы:
- Подготовили досудебную претензию с правовым обоснованием возврата средств.
- Направили претензию в автосалон, который оформил услугу, с требованием вернуть деньги.
- Указали исполнителя услуги и его юридический адрес: АО «РОЛЬФ» (ИНН 5047254063): 141410, Московская область, г. Химки, Ленинградское шоссе, влд. 21.
📬 Итог: спустя 6 дней после получения письма клиенту вернули денежные средства за услугу по первому же заявлению.
Если вам также навязали дополнительные услуги при автокредите — не откладывайте. Возврат возможен, и мы поможем пройти весь путь грамотно и законно. Обращайтесь к нам за помощью ⚖️
Напишите нам в любой мессенджер
и мы бесплатно Вас проконсультируем
либо позвоните по номеру +79276564300
